L'opérateur Free...

DominiCD · Posté le: Dim 31 Mar 2013 16:53 Sujet du message:

J'abandonne avec ce pseudo FAI avec le quel le dernier coup de téléphone s'est vraiment terminé en clash, les derniers s'être foutu de ma g****e ainsi ça a été Canal Sat, il s'en souvienne encore.
Vraiment envie de leur faire mal Twisted Evil

Me répondre, on ne fera plus rien pour vous car votre ligne n'est pas optimisable alors qu'elle fonctionnait encore correctement il y a 6 mois a été la réponse à ne pas dire. Ils veulent rien faire pour mon cas, bah moi je vais faire, pas de problème là dessus.
C'est certains, même cas que Canal, on plume les abonnés pour racoler de nouveaux pigeons qui eux même banqueront à leur tour pour piéger de nouveaux clients, le système est connu.

La cerise sur le gâteau, pas de numéro de téléphone pour le service commercial Evil or Very Mad

. On ne peut les joindre que par courrier ou par mail! Et je vois le truc gros comme une maison, qu'ils vont me répondre que les courriers, ils ne les ont pas reçus cette bande de bouffons!

Trop des charlots chez Free ! Je les hais définitivement !

En fait, si ça tout compris, tu évites Free Mad

_________________
Panasonic TX-P42GT20.
Marantz SR6005.
Enceintes JM Lab Chorus: colonnes 716V, centrale CC705, caisson SW700s, surround 705
Lecteur blu-ray Panasonic DMP-BDT110
Lecteur HD-DVD Toshiba HD-XE1
Playstation 3slim 160GB
Lunettes Panasonic 3D TY-EW3D3

Ludo. · Nombre de messages : Inscrit le: 02 Sep 2001 Messages: 21496

Mon beauf a enfin eu son internet dans sa nouvelle maison... Demande faite en décembre dernier ! Plus de 4 mois sans internet ni TV !
Excuse de Free ? L'ancien propriétaire avait fait démonter la ligne et FT a tout fait pour retarder la connexion Laughing

Ils n'ont peur de rien chez Free coté mensonges.

Perso, pour le moment tout va bien. Mais dès qu'il y aura un soucis, je n'aurai pas de regrets. Ils me poussent a prendre la Freebox révolution sans me dire que ça me coutera 4 € de plus par mois...
Et quand on voit les débits bridés.

En revanche, les spams sont assez bien filtrés. Quand je vois ce que ma famille chez Orange reçoivent...

Spooky

Je suis en instance de résiliation chez Free également, je vais passer chez Numericable. Assez d'être sur un VPN géant interconnecté avec des hubs 10 Mo...
_________________

YannH76

Ludo. · Nombre de messages : Inscrit le: 02 Sep 2001 Messages: 21496

Pour tout avouer, cher Free, je reçois 3 ou 4 spam par semaine, et encore. Cette semaine rien, malgré une dizaine d'adresse mail.
De ce coté, pas a me plaindre, très efficace, trop peut-être, car parfois, je ne reçois pas certains mail qui doivent être pris pour du spam Shocked

Mon père qui est chez Orange, effectivement, il passe sa soirée a faire le tri...

Mais bon, quelle alternative à Free ? Coté offre / prix, plutôt imbattables... quand ça marche... Rolling Eyes

Spooky

Tout dépend de la localisation. Normalement, je devrais passer à la fibre chez Numéricable pour moins cher, mais j'ai comme un doute. Je vais jouer au naïf, on verra bien...
_________________

DominiCD · Nombre de messages : Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 2585 Localisation: Rouen

Ludo. · Nombre de messages : Inscrit le: 02 Sep 2001 Messages: 21496

Tu as essayé de t'adresser directement à France télécom ? Si la ligne est à eux...
Perso, j'ai eu un soucis il y a deux ans, un faux contact à l'extérieur sur la façade de la maison, ils sont intervenus le lendemain... Mais bon, j'ai gardé ma ligne FT par sécurité et surtout confort. Wink

DominiCD · Nombre de messages : Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 2585 Localisation: Rouen

Un "technicien" Free est passé avec un "technicien" FT (comme quoi 1+1, ça fait pas toujours 2, là on était certainement plus proche du 0). Tout est Ok, m'ont-ils dit en coeur, ça va refonctionner (entre le non optimisable et le refonctionner, le français c'est pas leur fort non plus)...
Lors d'un coup de fil à la hotline Free, je leur avais demandé si je pouvais faire appel perso à FT. C'est pas possible, je n'ai pas de contrat d'abonnement avec FT Evil or Very Mad

.

J'ai vraiment l'impression qu'ils me mènent en bateau oui !
_________________
Panasonic TX-P42GT20.
Marantz SR6005.
Enceintes JM Lab Chorus: colonnes 716V, centrale CC705, caisson SW700s, surround 705
Lecteur blu-ray Panasonic DMP-BDT110
Lecteur HD-DVD Toshiba HD-XE1
Playstation 3slim 160GB
Lunettes Panasonic 3D TY-EW3D3

Guinness60

C'est vraiment dommage ces soucis. Perso je n'ai jamais été embêté, j'ai du 20 mega théorique et je tourne aux alentours de 18. TV en HD, je peux enregistrer sans soucis. Avant j'étais chez Orange, c'était insupportable. Les options, les déconnections 3-4 fois par jours. Mais je touche du bois car c'est comme pour tout, quand ça marche c'est parfait, mais le jour où j'aurai un soucis je pense que je rencontrerai leur côté obscur Mr. Green

Mais niveau service c'est le top.

hanz landa

DominiCD · Nombre de messages : Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 2585 Localisation: Rouen

C'est un peu hélas ce que je lis et entends un peu partout Crying or Very sad

_________________
Panasonic TX-P42GT20.
Marantz SR6005.
Enceintes JM Lab Chorus: colonnes 716V, centrale CC705, caisson SW700s, surround 705
Lecteur blu-ray Panasonic DMP-BDT110
Lecteur HD-DVD Toshiba HD-XE1
Playstation 3slim 160GB
Lunettes Panasonic 3D TY-EW3D3

YannH76

100% de zéro problème et 100% avec problème, selon que tu sois chanceux ou pas !!! Partout pareil !!! Mr. Green

_________________
DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176

Ludo. · Nombre de messages : Inscrit le: 02 Sep 2001 Messages: 21496

Ben moi, j'avais déjà été em.erdé avec free, comme dit plus haut, il y a quelques années. L'alim de la freebox qui avait lâché. Heureusement, j'avais une alim universelle et avait pu me dépanner, car j'ai attendu plus de 15 jours pour son remplacement ! Imaginez si j'avais le téléphone + la TV en plus... Rolling Eyes

Et comme je le disais, au même moment, c'est la LiveBox de mon père (Orange) qui avait aussi lâché. Dispo le lendemain dans un point relais...

Je ne sais si c'est toujour pareil maintenant des deux cotés, mais cela expliquait à l'époque la différence de prix !

triplejak · Inscrit le: 31 Oct 2011 Messages: 76

j’étais chez sfr avant et j'ai eu des problèmes de connexions pendant 3 mois.
mon beau frère était chez orange avant et il avait aussi des problèmes .
aujourd'hui je suis chez free et tout va bien ,ou quand ça va pas ils réagissent très vite.
donc comme il est dit plus haut c'est au ptit bonheur la chance je pense

Guinness60

Bah tiens

Ce matin j'allume mon décodeur, impossible d'utiliser la télécommande, le boîtier clignotait comme si j'appuyais sur plein de touches et là impossible de synchroniser la télécommande. Du coup j'utilise l'App iPhone mais bon...

Édit : ah bah ça remarche.

YannH76

Personne l'a mentionné, mais quand il y a une amélioration personne n'en parle, donc YouTube a évoluer pour les utilisateurs de Free, ils leur ont mis du 144p !!!! Mr. Green

_________________
DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176

Spooky

C'est beau le nivellement par le bas Smile

Demain, la fibre par Numéricable ici Smile

_________________

YannH76

_________________
DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176

DominiCD · Nombre de messages : Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 2585 Localisation: Rouen

Chose étrange à mon problème mentionné plus haut, j'ai commencé à démarcher juridiquement et après avoir relancé un énième ticket d'intervention. J'ai ensuite recontacté Free dans la foulée pour les prévenir et en mentionnant que j'allais intervenir par le biais d'une procédure au tribunal et fruit du hasard ou intervention, le problème semble s'être résolu "comme par magie"... Rolling Eyes

_________________
Panasonic TX-P42GT20.
Marantz SR6005.
Enceintes JM Lab Chorus: colonnes 716V, centrale CC705, caisson SW700s, surround 705
Lecteur blu-ray Panasonic DMP-BDT110
Lecteur HD-DVD Toshiba HD-XE1
Playstation 3slim 160GB
Lunettes Panasonic 3D TY-EW3D3