[BD] Or Noir : Décalage image/dialogue

[STIFLER]

j'avoue ils abusent là Warner Bros
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[R.MARTEAU]

Bonjour,

Comme nous voulons toujours être francs et clairs avec vous, pour Or noir, nous avons commis une bourde.

Le journaliste qui a visionné ce titre n'a pas vu le décalage (manque d'attention, fatigue...), et pourtant c'est un bon pro d'habitude, et il teste plus de 30 disques par N° sans problème.

Ce décalage, nous l'avons cependant bien constaté en refaisant une vérification.

Nous en parlons dans le courrier des lecteurs du prochain N° 187 de juin, et nous avons décidé de rétrogader la note technique de ce titre d'un point.

Pour ce qui est d'un échange éventuel, il ne semble pas que la Warner s'active sur le sujet, mais nous allons les contacter pour essayer de faire avancer les choses.

Cdt,

PRM
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Rédacteur en Chef
LES ANNEES LASER

[Voistu]

Merci à vous tous pour vos réactions et à défaut d'une résolution rapide , je suis content de vous avoir ,au moins, fait rire à la lecture de la réponse

Merci à LAL (R.Marteau) pour cette réponse sincere

et à suivre donc ...

[Voistu]

Vraiment à titre d'info ma réponse a Warner :

Il va sans dire que votre réponse est complètement insatisfaisante ,possédant environs 1000 DVD ou BLU RAY , je n'ai jamais constaté un tel décalage ce qui implique donc un défaut de conception à un moment ou un autre . Une invitation à visionner le film dans une autre langue est un non seulement un profond mépris de votre clientèle mais surtout une reconnaissance du défaut de votre blu-ray. Je souhaiterai donc que vous revoyez votre position quant à une nouvelle impression et un un échange. Je ne vous cache pas que la publication de votre réponse sur le forum de DVD à ,dans le meilleur des cas ,provoquer une grande hilarité mais bien plus souvent entaché votre sérieux .
Je reste dans l 'attente d'une solution plus profesionnelle
Cordialement

[Zardoz]

y a pas ils sont quand même hyper fort en lanque de bois chez Warner.

si leur business se plante ils pourront toujours se reconvertir dans la politique
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C'est ça ! Et la marmotte emballe elle-même le chocolat dans le papier-alu ???

[Voistu]

bon NE PERDONS PAS TOUT ESPOIR , à priori , WARNER va à nouveau réfléchir ....ce qui sur le fond se limite, tout simplement, à : on continue à prendre nos clients pour des idiots ou on redevient un peu plus sérieux !!!

Envoyé le 28 mai 2012 14:49:22
Cher Monsieur

Nous accusons réception de votre demande relative à un problème sur le film "l'or noir".

Nous la transmettons au département concerné et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des éléments de réponse.

Dans cette attente, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.

Le Service Clients Warner Bros.