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GAZELLON
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MessagePosté le: Mer 24 Mai 2006 04:29    Sujet du message: Répondre en citant

ToonSpirit a écrit:
GAZELLON a écrit:
Je viens d'appeler et la personne qui m'a répondu a pris mon numéro pour me rappeler demain Rolling Eyes


Ne t'inquiètes pas, ils rappelleront Wink Moi aussi j'ai eu des doutes quand on m'a sorti "on vous rappelle" surtout que j'ai attendu des jours avant d'avoir des nouvelles mais quand ils l'ont fait, ils ont insisté pour me joindre.

Puis peut être qu'ils sont finalement en train de réfléchir à une solution différente vu que les appels commencent à arriver (je les ai prévenu Very Happy ) et qu'ils n'envisagent plus d'attendre que le nombre de cas soit conséquent pour installer une procédure différente.


Toujours pas de nouvelle Evil or Very Mad
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ToonSpirit
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MessagePosté le: Sam 03 Juin 2006 11:47    Sujet du message: Répondre en citant

Bon j'ai envoyé mon DVD aussi, on verra bien la suite...
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MessagePosté le: Mer 07 Juin 2006 10:48    Sujet du message: Répondre en citant

Bon alors des nouvelles Question
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GAZELLON
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MessagePosté le: Mer 07 Juin 2006 11:11    Sujet du message: Répondre en citant

Toujours Rien Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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ToonSpirit
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MessagePosté le: Jeu 08 Juin 2006 15:23    Sujet du message: Répondre en citant

GAZELLON a écrit:
Toujours Rien Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad


Tu les as eu une première fois ? tu as envoyé quelque chose ?

Si tu attends depuis que tu as appelé la première fois, il serait peut etre temps de retéléphoner, ils ont peut être oublié (ou ton numéro a été perdu ou mal noté va savoir).
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Steph.G
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MessagePosté le: Ven 09 Juin 2006 11:27    Sujet du message: Répondre en citant

ToonSpirit a écrit:
GAZELLON a écrit:
Toujours Rien Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad


Tu les as eu une première fois ? tu as envoyé quelque chose ?

Si tu attends depuis que tu as appelé la première fois, il serait peut etre temps de retéléphoner, ils ont peut être oublié (ou ton numéro a été perdu ou mal noté va savoir).


T'a oublier le plus évident :

Il s'en braaaaaaaaaaaaaaaaaanle de nos DVD foireux Mr. Green
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ToonSpirit
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MessagePosté le: Ven 09 Juin 2006 22:50    Sujet du message: Répondre en citant

Steph.G a écrit:
ToonSpirit a écrit:
GAZELLON a écrit:
Toujours Rien Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad


Tu les as eu une première fois ? tu as envoyé quelque chose ?

Si tu attends depuis que tu as appelé la première fois, il serait peut etre temps de retéléphoner, ils ont peut être oublié (ou ton numéro a été perdu ou mal noté va savoir).


T'a oublier le plus évident :

Il s'en braaaaaaaaaaaaaaaaaanle de nos DVD foireux Mr. Green


Bah écoute, moi j'ai appelé et la personne a pris mes coordonnées. C'est vrai qu'à ce moment, je doutais d'avoir des nouvelles et j'ai attendu un peu.

Comme 2 jours étaient passé, j'ai rappellé et la personne m'a tout de suite replacé et m'a dit de ne pas m'inquiéter, elle ne m'oubliais pas mais elle n'avait pas encore vu le responsable des produits.

Finalement 48h plus tard elle a rappelé mais je n'étais pas là !
Elle aurait pu en rester là et bien non elle a retenté plus tard dans la journée en laissant un message à mon grand père pour que je la recontacte.
Je ne l'ai pas fait immédiatement et le lendemain n'ayant pas de nouvelles de ma part, elle a encore téléphoné à la maison !

Donc il y a quand même un minimum de sérieux de leur coté et ils ne s'en foutent pas complétement.

On m'a dit d'envoyer mon DVD à une adresse bien précise pour voir ce qui ne va pas et me faire un échange.
Elle m'a précisé que c'était une procédure particulière et que je devais dire aux autres d'appeler aussi (et non envoyer leur DVD directement) ne sachant pas le nombre de cas à traiter ! Si ça prenais de l'ampleur, ils mettaient dans ce cas en place une procédure plus officielle.

Maintenant j'attends la suite des évenements...
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MessagePosté le: Mar 27 Juin 2006 08:58    Sujet du message: Répondre en citant

Est ce que je peut enfin acheter ce film sans avoir de probléme Question

Et comment ce passe l'échange Question

Pas de nouvelle Question

Faudrais vous réveiller Mr. Green
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MessagePosté le: Lun 03 Juil 2006 23:09    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivemment pas de nouvelles, je vais les appeler demain parce que mon DVD est censé être chez eux depuis un bout de temps...
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MessagePosté le: Jeu 06 Juil 2006 21:34    Sujet du message: Répondre en citant

je viens de recevoir mon édition du warner dvd club et mon DVD aussi est buggé!!!!
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MessagePosté le: Ven 07 Juil 2006 10:15    Sujet du message: Répondre en citant

MDR je viens de recevoir aussi le mien Very Happy
vais voir pour le bug Arrow
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MessagePosté le: Ven 07 Juil 2006 10:24    Sujet du message: Répondre en citant

Ben oui moi aussi comme tout le monde mais je m'en fous car je le regarde en VO Razz Wink
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MessagePosté le: Sam 08 Juil 2006 08:19    Sujet du message: Répondre en citant

Ouffffff.......je viens de tester ma version belge et il y a du son partout.........du moins au debut.......
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MessagePosté le: Dim 09 Juil 2006 08:21    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,j'ai appellé le service consomateur de warner pour savoir s'il aller enfin proceder à un échange vu que cela fait pas mal de temps que je leur ai envoyé mon dvd defectueux.Et on m'a repondu que tout les dvd était toujours en cours d'expertise et qu'il falllait attendre!!!!!!!
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MessagePosté le: Dim 09 Juil 2006 09:10    Sujet du message: Répondre en citant

il m'ont di de leurs renvoyer mon exemplaire!!!
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MessagePosté le: Dim 09 Juil 2006 22:07    Sujet du message: Répondre en citant

Ils sont doués, c'est vrai que c'est très compliqué et il faut des ingénieurs sour la main pour se rendre compte du défaut sur le disque...
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 11:18    Sujet du message: Répondre en citant

Nouvelles fraiches de ce matin, l'expertise est finie et les galettes sont actuellement en repressage en Allemagne pour le fameux défaut de son.
Par contre pas de délai, mais on m'a dit un bon mois surtout que c'est les vacances.


@+
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 17:19    Sujet du message: Répondre en citant

bonne nouvelle!
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 20:47    Sujet du message: Répondre en citant

Par contre je suis sur qu'ils vont se débarrasser des stocks des version buggés dans le club warner Very Happy
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 22:38    Sujet du message: Répondre en citant

oui!!c'est là que j'ai eu mon édition
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