Lecteur Denon dvd A1XV : Gros problèmes !!!...

Cyril_ · Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 10

Bonjour !

Alors que la presse fait de la bonne critique à propos du haut de gamme de chez Denon, je souhaite signaler que j'ai énormément de problèmes avec ce lecteur !

1) Lors du passage d'un chapitre à un autre, sautes brèves d'image et de son et ce, plusieurs fois par disque (il ne s'agit en rien du changement de couche, j'ai vérifié). Les deux tiers de ma DVDthèque sont concernés.
2) GROSSES saccades à l'image se caractérisant par des gels brefs d'images. Ayant d'autres lecteurs DVD chez moi, il ne s'agit pas d'un problème de mon écran LCD samsung LE26R51B : le problème ne concerne que le Denon A1XV.
3) Aucun signal sortant de la prise HDMI.

Je tiens à préciser qu'avant le A1XV, je possédais le A1... Mais suite à des problèmes de sautes d'images irréguliers que Denon n'a jamais pu résoudre au bout de 3 réparations et deux années de litige, le A1XV nous a été proposé comme dédomagement... De plus, je prend un soin maniaque de mes disques et qu'ils ne sont en rien la cause du problème. Y'a-t-il une alternative pour résoudre mes soucis ???
Merci à qui voudra bien m'éclairer...
Cyril

Ludo. · Posté le: Mer 05 Oct 2005 13:37 Sujet du message:

Tu n'es malheureusement pas un cas isolé :
http://forum.annees-laser.net/viewtopic.php?t=21270&start=0

Bon courrage Confused

Cyril_ · Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 10

J'ai lu...
Déjà, merci beaucoup de m'avoir donné ce lien... Y'a de quoi en vomir !!! Je ne suis donc pas un cas isolé... C'est bon à savoir !

Ludo. · Posté le: Mer 05 Oct 2005 18:27 Sujet du message:

Plusieurs solutions, vois avec Denon et/ou ton revendeur pour un remboursement pur et simple en fesant valoir un "vice caché". C'est tout a fait légal et va au delà de la garantie constructeur...
Si il ne veulent rien entendre, prend contact avec une association de consommateurs...

Et entre nous, si c'est pour alimenter un LCD, pas besoin d'investir autant. Un "simple" Denon 3910, fiable semble t-il, suffira largement Wink

anakin® · Posté le: Jeu 06 Oct 2005 05:33 Sujet du message:

Désolé Cyril, mais, mis à part le tapage d'avant sa sortie, ce n'est qu'en mauvais termes que j'ai entendu parler de ce lecteur! Confused

C'est fou pour du haut de gamme!
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Cyril_ · Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 10

Merci pour tous ces précieux conseils ! Je vais bien entendu en tenir compte...

Ma curiosité me pousse à demander : Savez-vous si d'autres lecteurs "haut de gamme" tels que le onkyo dvsp1000e, concurrent direct du dénon, ont posé des problèmes similaires ? Je demande car je me souviens avoir hésité avant l'achat du dénon suite aux litiges du premier a1...

Ludo. · Posté le: Jeu 06 Oct 2005 19:58 Sujet du message:

Perso, je ne saurais te répondre mis a part le problème de notre collègue sur son Denon. Peut-être qu'en cherchant un peu sur le net Confused

Syl · Posté le: Mer 26 Oct 2005 07:50 Sujet du message:

Depuis le mois de mai et la réception de mon 3ème A11, je n'ai plus rencontré le moindre problème avec ce nouvel appareil, quelque soit le format lu (CD, SACD, DVD).

Mais si j'ai bien compris, tu as déjà toi-même galéré avec un A1 et tu "bénéficié" du modèle supérieur pour mettre fin (!?!) à deux années de combat avec DENON...

J'ai été patient par la force des choses 5 mois, mais, là 2 ans, et avec un nouvel appareil qui ne marche toujours pas, je serais toi je jetterais l'éponge et demanderais le rembooursement intégral de ma mise de départ.

Bon courage !

Cyril_ · Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 10

Merci Syl pour le soutient !
C'est en cours de "remboursement". C'est long mais ça devrait se faire... Je dois juste redéposer le lecteur à une station technique (ce n'est pas reditech) pour expertise...
En espérant que ça ne dure pas un an !