Problème d'image sur la série "Une Famille Formidable&q

[Hélène]

Bonsoir,

On m'a offert il y a déjà un certain temps le 1er coffret de la série TV "Une Famille Formidable" et j'ai tardé à le regarder...

Le jour où j'ai voulu visionner les épisodes... Mauvaise surprise! Il y a des défauts d'image à quelques endroits et plus particulièrement à la fin d'un épisode où l'image est complètement saccadée et affreuse!

Tout ça pour vous poser 2 questions:
- est-ce que quelqu'un a rencontré le même problème?
- vu que je l'ai depuis au moins 2 ans et que je n'ai pas de ticket de caisse, est-ce que je peux tenter de me faire échanger les DVD défectueux par l'éditeur (TF1 Vidéo)? Si oui, pouvez-vous me donner une adresse fiable où leur écrire?

Merci d'avance pour toutes vos réponses! Et bonne soirée!
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Californication... série jouissive et ultra drôle ! ^^