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Airedale
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 Posté le: Mer 16 Oct 2019 15:27 Sujet du message: |
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Non rien de rien, non ils ne répondent rien : super ! 
Belle opération d'ignorer des demandes de remplacement  |
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R.MARTEAU
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| Posté le: Jeu 17 Oct 2019 04:02 Sujet du message: |
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Ils n'ignorent pas les demandes, mais ils ont du mal à les traiter, et parfois ils ne peuvent plus comme nous l'avons expliqué à plusieurs reprises dans les deux derniers numéros des Années Laser.
Cela part d'une bonne volonté, mais ils ne sont pas maîtres de tout, ce ne sont pas eux les éditeurs, et ils n'ont pas les droits sur les films, donc ils sont bridés en partie, malgré leur désir de donner satisfaction aux consommateurs.
Bien Cdt,
PRM
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Airedale
Inscrit le: 01 Juin 2008
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| Posté le: Jeu 17 Oct 2019 14:15 Sujet du message: |
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Alors est ce normal et bienséant de ne pas répondre aux premières demandes arrivées (plutôt les dernières ou avant dernières selon forum bluraydéfectueux)?
Quel modus opérandi dans leur traitement de nos demandes ?
Il avait été dit que chaque demande aurait réponse : sous quel délai (déjà 1 mois et demi d'attente pour moi et ce pour 1 seul BR  ) ? |
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R.MARTEAU
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| Posté le: Jeu 17 Oct 2019 14:24 Sujet du message: |
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Il s'agit de quel Blu-ray ?
Cdt,
PRM
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Airedale
Inscrit le: 01 Juin 2008
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| Posté le: Jeu 17 Oct 2019 14:31 Sujet du message: |
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GHOST WRITER de Polanski, auquel je tiens  |
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Airedale
Inscrit le: 01 Juin 2008
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| Posté le: Jeu 17 Oct 2019 14:49 Sujet du message: |
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Grace à l'aide de l'administrateur du forum (BR défectueux) je viens de m'adresser directement à PATHE en suivant la procédure mentionné (sur le site).
Mon dernier espoir |
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R.MARTEAU
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Inscrit le: 16 Déc 2009
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| Posté le: Jeu 17 Oct 2019 14:56 Sujet du message: |
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Effectivement c'est un titre Pathé, et vous pouvez contacter l'éditeur qui se charge directement des échanges pour ses Blu-ray à cette adresse : Contact.VIDEO@pathe.com <Contact.VIDEO@pathe.com>
Bien cdt,
PRM
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Xav83
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| Posté le: Mar 22 Oct 2019 06:16 Sujet du message: |
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Depuis 2016 nous avons un topic dédié qui s'intitule (tout est basé sur les retours que l'on nous fait, nous n'avons aucun "lien" avec l'industriel) tout cela est à titre indicatif, ce n'est pas sûr à 100% mais ça permet quand même d'avoir une idée:
Titres BLU-RAY épuisés ou qui ne peuvent plus être échangés par ML
"Ghost Writer" est dans cette liste (il a été ajouté en novembre 2017).
Notre politique c'est de toujours s'orienter vers LES EDITEURS quand c'est possible, à fortiori avec Pathé qui répond la plupart du temps.
Nous avons ouvert récemment un autre topic:
QCCAO: titres non échangés et échangés
Basé toujours, sur les retours de nos membres.
Après pour que ça reste cohérent les membres doivent nous dire quand ils ont fait leur demande, avec la liste des titres en question. Car naturellement pour un titre Y soit y a rupture et personne n'est servi ou alors un titre Z ou y a 10 ex dispos mais 23 demandes, y aura forcément des déçus. |
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Airedale
Inscrit le: 01 Juin 2008
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| Posté le: Mer 23 Oct 2019 15:10 Sujet du message: |
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Demande faite le 17/10 (selon process indiqué par mon appel téléphonique), ce 23/10 toujours rien en vu 
Pathé est il sur le même registre que le presseur : mépris?  |
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Airedale
Inscrit le: 01 Juin 2008
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| Posté le: Ven 25 Oct 2019 15:17 Sujet du message: |
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| Airedale a écrit: | Demande faite le 17/10 (selon process indiqué par mon appel téléphonique), ce 23/10 toujours rien en vu
Pathé est il sur le même registre que le presseur : mépris? |
J'ai reçu cet après midi un mail de Pathé  , ils m'indique de leur envoyer le BR défectueux pour qu'ils le testent et ensuite me le remplacer...Un espoir réél se profil donc après ces pérégrinations.  |
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Airedale
Inscrit le: 01 Juin 2008
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| Posté le: Sam 02 Nov 2019 13:09 Sujet du message: |
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| Airedale a écrit: | | Airedale a écrit: | Demande faite le 17/10 (selon process indiqué par mon appel téléphonique), ce 23/10 toujours rien en vu
Pathé est il sur le même registre que le presseur : mépris? |
J'ai reçu cet après midi un mail de Pathé , ils m'indique de leur envoyer le BR défectueux pour qu'ils le testent et ensuite me le remplacer...Un espoir réél se profil donc après ces pérégrinations. |
Fin du tunnel, mon BluRay a effectivement été échangé par PATHE. Bien qu'un coût d'envoi en lettre suivie du défectueux entre ligne et un délai d'attente certain, je suis ravie de retrouver mon achat originel.
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kalach66
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| Posté le: Mer 04 Déc 2019 10:17 Sujet du message: |
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Page 90 A bread factory sorti uniquement chez nous en DVD et vendu au prix"fort"de 20 euro est dispo en bluray aux USA avec sous-titres français et région Free!
Trop d éditeurs frileux,le bluray ne coûte plus si cher à fabriquer et il devrait être possible de proposer un combo bluray+DVD!Pas de bluray chez nous non plus pour le vent de la liberté (dispo en UHD 4K en Allemagne! )ni Bacurau à paraître en janvier et je croise les doigts pour que le bluray prévu du film le traître soit maintenu! |
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bond007
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Messages: 1640
Localisation: l'Aube
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| Posté le: Mer 04 Déc 2019 11:12 Sujet du message: |
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| kalach66 a écrit: | Page 90 A bread factory sorti uniquement chez nous en DVD et vendu au prix"fort"de 20 euro est dispo en bluray aux USA avec sous-titres français et région Free!
Trop d éditeurs frileux,le bluray ne coûte plus si cher à fabriquer et il devrait être possible de proposer un combo bluray+DVD!Pas de bluray chez nous non plus pour le vent de la liberté (dispo en UHD 4K en Allemagne! )ni Bacurau à paraître en janvier et je croise les doigts pour que le bluray prévu du film le traître soit maintenu! |
C'est lamentable.
De toutes façon je n'achète plus le support préhistorique qu'est le DVD, si le film ne sort pas en bluray, tant pis pour l'éditeur.
J'avais fait une exception pour le film M Holmes (encore un cas scandaleux!) et finalement il est passé ensuite en HD sur Arté et sur netflix! Pourquoi payerions nous pour regarder quelque chose de moins beau que ce qui passe gratuitement à la TV ensuite?
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kalach66
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| Posté le: Mer 18 Déc 2019 20:11 Sujet du message: |
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Et ça continue! Le film italien Piranhas chez Wild side et le film brésilien Bacurau à paraître chez Arte en janvier uniquement en DVD!
Quand je vois un petit éditeur comme le chat qui fume qui prévoit une dizaines de titres en 4K l année prochaine, certains d entre eux devraient avoir honte L argument souvent ressorti du soit disant potentiel commercial trop faible ne tient plus et n est plus crédible! |
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R.MARTEAU
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| Posté le: Sam 21 Déc 2019 07:24 Sujet du message: |
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On a justement un article à ce sujet dans les actualités du N° de janvier,
Bien cdt,
PRM
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kalach66
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| Posté le: Sam 21 Déc 2019 13:14 Sujet du message: |
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| R.MARTEAU a écrit: | On a justement un article à ce sujet dans les actualités du N° de janvier,
Bien cdt,
PRM |
Très bien mais la politique frileuse des éditeurs n est pas prête de changer!J avais déjà signalé le vent de la liberté chez ARP ou encore wrong cops chez UFO sortis qu' en DVD mais qu' en je vois Bacurau à 20 euro je trouve que c est abusé d ailleurs le vent de la liberté est passé de 20 à 10 euro depuis sa sortie il y a à peine 3 mois début septembre! |
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Hans Landa
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| Posté le: Sam 21 Déc 2019 13:29 Sujet du message: |
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Je me suis pas planté sur la couverture de décembre c'est bel et bien le dernier Tarantino que je trouve excellent.
Et pour février je suis sûr que ça sera Joker. Comme je l'ai dis.
En plus ce film est une bombe ! Oscar pour Joakim Phoenix !
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Pour que le DVD devienne un sous-verre ou un frisbee, aujourd'hui il serait utile que pour ça. |
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loup68
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| Posté le: Sam 21 Déc 2019 16:27 Sujet du message: |
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Bon bah dis!Bonnes fetes de Fin d annees Rock'n'roll!
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sex,drugs and rock'n'roll |
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R.MARTEAU
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| Posté le: Sam 21 Déc 2019 16:53 Sujet du message: |
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Et pour le N° de janvier vous envisagez quelle couverture ?
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Rédacteur en Chef
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Hans Landa
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| Posté le: Sam 21 Déc 2019 18:55 Sujet du message: |
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Là je vois pas. Par contre pour le mois de mars j'imagine bien Le Mandalorien ! 
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Pour que le DVD devienne un sous-verre ou un frisbee, aujourd'hui il serait utile que pour ça. |
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