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YannH76
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Localisation: Normandie (76) - FRANCE
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 Posté le: Mar 31 Mar 2015 16:39 Sujet du message: |
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Je ne sais plus si elle a été mise l'adresse de Arvato, donc je la remet dans le doute !
ARVATO ENTERTAINMENT
26-28, rue de Londres
75009 PARIS
Tél : 01 60 13 09 48
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DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176
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miike
Inscrit le: 28 Mar 2015
Messages: 3
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| Posté le: Dim 05 Avr 2015 17:11 Sujet du message: |
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Surprenant je suis le seul à me plaindre du BR de Nid de guêpes  |
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Sypnos
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| Posté le: Dim 05 Avr 2015 20:37 Sujet du message: |
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| miike a écrit: | | Surprenant je suis le seul à me plaindre du BR de Nid de guêpes |
Ce n'est pas pour ça que l'éditeur ne doit pas répondre du problème. |
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Xav83
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Inscrit le: 30 Aoû 2011
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| Posté le: Lun 06 Avr 2015 07:24 Sujet du message: |
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| Ca n'a rien d'étonnant d'être le seul, je prend mon cas pour "The Police Certifiable" et "Shine A light"... pas vu d'autres personnes impactées. |
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Sypnos
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Inscrit le: 02 Oct 2003
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| Posté le: Lun 06 Avr 2015 07:24 Sujet du message: |
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| Xav83 a écrit: | | Ca n'a rien d'étonnant d'être le seul, je prend mon cas pour "The Police Certifiable" et "Shine A light"... pas vu d'autres personnes impactées. |
... pour l'instant. |
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stof
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Inscrit le: 15 Juin 2001
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| Posté le: Mar 07 Avr 2015 08:55 Sujet du message: |
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| Xav83 a écrit: | Appel à QOL ce matin au sujet du timbre.... Chers amis déçus du blu-ray :
"plus de timbre c'est définitif la procédure à changé depuis 15 jours"... |
C'est bien ma veine moi qui m'y suis mis ce matin aussi c'est pareil (merci YannH76 pour le lien vers ce topic que je n'avais pas vu).
J'arrive pas à trouver dans la loi si c'est normal qu'on ait quelque chose à payer sur une réparation liée à un vice caché. |
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YannH76
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Inscrit le: 18 Nov 2001
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Localisation: Normandie (76) - FRANCE
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| Posté le: Mar 07 Avr 2015 08:59 Sujet du message: |
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C'est un peu ce qui ressort des diverses interventions de personnes ayant eu des soucis... on se retourne vers le presseur, mais c'est plutôt les éditeurs/distributeurs qui devrait être en charge de prendre tous les retours et de gérer ! 
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DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176
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SHREK83
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Localisation: Dans mon Marais....
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| Posté le: Jeu 09 Avr 2015 10:55 Sujet du message: |
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Bon je suis toujours en attente de mon Blu ray de Fat City en retour......alors il y a eu Pâques entre temps mais bon.....j’espère qu'il va arriver cette semaine....
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stof
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Inscrit le: 15 Juin 2001
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| Posté le: Jeu 09 Avr 2015 11:56 Sujet du message: |
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J'ai posté mes disques hier moi.
J'attends la réception des disques neufs.
On se fait une petite class action ensuite pour les frais de port?  |
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Sypnos
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| Posté le: Jeu 09 Avr 2015 13:50 Sujet du message: |
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| J'attends toujours mes deux derniers échanges. Ca fait désormais plus d'un mois. Ils vont m'entendre au téléphone demain...vu qu'on m'avait promis l'échange et l'envoi pour cette semaine. |
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Xav83
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| Posté le: Sam 11 Avr 2015 07:08 Sujet du message: |
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Reception ce matin même d'un nouveau coffret "Apocalypse la 2ème Guerre Mondiale". France TV distribution procède bien à l'échange.
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SHREK83
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Localisation: Dans mon Marais....
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| Posté le: Sam 11 Avr 2015 07:44 Sujet du message: |
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Nous sommes donc à deux éditeurs qui assument pleinement leurs editions et leurs SAV....!!!
Bravo à eux..... 
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indianagilles
Inscrit le: 09 Avr 2015
Messages: 1
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| Posté le: Sam 11 Avr 2015 16:59 Sujet du message: |
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| miike a écrit: | | Surprenant je suis le seul à me plaindre du BR de Nid de guêpes |
Hello ! Tu n'es pas seul, j'ai un problème sur ce film aussi. |
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Sypnos
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| Posté le: Sam 11 Avr 2015 19:47 Sujet du message: |
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Toujours aucune nouvelle des titres suivants :
Blood Island expédié le 26/02/2015
The Mist expédié le 09/03/2015
Et un nouveau titre sujet au rot de découvert ce soir (achat hier d'occas') :
Bons Baisers De Bruges M6 Vidéo
Pour ceux concernés, vous en êtes où au niveau des délais de retour avec QOL ? |
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SHREK83
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Localisation: Dans mon Marais....
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| Posté le: Sam 11 Avr 2015 19:58 Sujet du message: |
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Va vraiment falloir être méfiant sur les achats d'occasions, surtout les éditeurs concernés......un boycott total des titres me parait la meilleure protection pour le moment....
Comme en plus les délais d’échanges se rallongent......comme si le client était le problème, l'emmerdeur....c'est quand même lui qui subit un préjudice, il s'agirait de ne pas le perdre de vue et d'activer le retour..... 
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Xav83
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| Posté le: Dim 12 Avr 2015 05:04 Sujet du message: |
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Attention, il a été remarqué par certains, dont moi même, que dans des chaînes de magasins d’occasion bien connues, il y avait recrudescence de mise en vente de titres listés comme à problème. Des steelbooks TF1 impeccables re-surgissent (des collectionneurs peu scrupuleux, ou qui prennent les devants ?)… Même si cela paraît très alléchant, quoique souvent vendus ‘chers’, il est déconseillé de les acheter, ou alors demander à un vendeur de voir l’état du disque.
En ce qui concerne les échanges QOL, QOL m'a remplacé mon dernier titre "Halloween 2" il y a maintenant 2 ou 3semaines. Apparement des retours ont lieu régulièrement (hcfr)
Actuellement jusqu'à découverte de nouveaux titres impactés "Apocalypse" France TV distribution "clôture" mes échanges pour le moment. Voici ce que j'ai du échanger
"le Dernier Trappeur" (steelbook) (TF1/Arvato)
"Shine A Light" (Wild Side/Arvato)
"Halloween 2 R. Zombie" (Wild Side / QOL)
"The Police Certifiable" (Universal Music / Arvato)
"Trois Enterrements" (EuropaC./QOL) : échangé en magasin
"Trois Enterrements" (EuropaC./QOL) : échangé en magasin
"The Fountain" [(TF1/QOL) : échangé en magasin
"Apocalypse la 2ème Guerre Mondiale" (blu-ray 1) (France Télevision Distribution/Arvato)
"Apocalypse la 2ème Guerre Mondiale" (blu-ray 2) (France Télevision Distribution/Arvato)
"The Myth" (Metropolitan/MPO)
"Silent Hill" (Metropolitan/MPO)
"Gangs Of NY" (M6/QOL)
"Into the Wild" (Pathé/QOL)
"OSS117 , Rio ne Répond Plus" (Gaumont/QOL)
"Les Brigades du Tigre" (Steelbook) (TF1/QOL)
"OLD BOY" (Edition Ultime) (Wild Side/QOL)
"Danse Avec Les Loups" (Pathé/QOL)
Bluray Bonus d'"Apocalypse Now" (Pathé/QOL)
"L'incroyable Hulk" (M6/QOL)
"L'incroyable Hulk" (M6/QOL) (exemplaire de remplacement défectueux)
"Les Rivières Pourpres" (Gaumont/QOL)
"Djinns" (M6/QOL)
"Iron Man" (M6/QOL)
"The Last Day" (Wild Side /QOL)
"Outlander" (Wild Side /QOL)
"Sin City" (édition ultime, blu-ray 1) (Wild Side /QOL)
"Sin City" (édition ultime, blu-ray 2) (Wild Side /QOL) |
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Sypnos
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| Posté le: Lun 13 Avr 2015 07:14 Sujet du message: |
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| Sypnos a écrit: | Toujours aucune nouvelle des titres suivants :
Blood Island expédié le 26/02/2015
The Mist expédié le 09/03/2015
Et un nouveau titre sujet au rot de découvert ce soir (achat hier d'occas') :
Bons Baisers De Bruges M6 Vidéo
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QOL contacté ce matin et la personne de l'accueil m'annonce un envoi dans la semaine.
Bons Baisers De Bruges est également pris en charge mais on va attendre le retour des deux précédents avant. |
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SHREK83
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Localisation: Dans mon Marais....
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| Posté le: Lun 13 Avr 2015 07:43 Sujet du message: |
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| Sypnos a écrit: | | Bons Baisers De Bruges est également pris en charge mais on va attendre le retour des deux précédents avant. |
Il est pris en charge mais il ne faisait pas parti de la liste donnée, il faudrait vraiment que ce presseur donne une liste exhaustive......enfin peut être qu'il faudrait qu'elle leur soit demandée par la presse qui a peut être une position trop confiante vis à vis d'eux.....Monsieur Patrick Marteau si vous lisez ici....
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Sypnos
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| Posté le: Lun 13 Avr 2015 08:30 Sujet du message: |
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| SHREK83 a écrit: | | Sypnos a écrit: | | Bons Baisers De Bruges est également pris en charge mais on va attendre le retour des deux précédents avant. |
Il est pris en charge mais il ne faisait pas parti de la liste donnée, il faudrait vraiment que ce presseur donne une liste exhaustive......enfin peut être qu'il faudrait qu'elle leur soit demandée par la presse qui a peut être une position trop confiante vis à vis d'eux.....Monsieur Patrick Marteau si vous lisez ici.... |
Il était bien dans la liste donnée sur blurayenfrançais par contre... J'aurais du me méfier. |
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SHREK83
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Localisation: Dans mon Marais....
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| Posté le: Lun 13 Avr 2015 08:43 Sujet du message: |
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| Sypnos a écrit: | | SHREK83 a écrit: | | Sypnos a écrit: | | Bons Baisers De Bruges est également pris en charge mais on va attendre le retour des deux précédents avant. |
Il est pris en charge mais il ne faisait pas parti de la liste donnée, il faudrait vraiment que ce presseur donne une liste exhaustive......enfin peut être qu'il faudrait qu'elle leur soit demandée par la presse qui a peut être une position trop confiante vis à vis d'eux.....Monsieur Patrick Marteau si vous lisez ici.... |
Il était bien dans la liste donnée sur blurayenfrançais par contre... J'aurais du me méfier. |
Oui je le sais puisque je vais lire plusieurs forums pour me tenir informé et avoir un bonne vision du monde du HC, je parlais bien sûr des listes "officielles" annoncées par les presseurs et relayées dans LAL......
Pour ma part je me limite, en France, aux editions de Carlotta (absence totale de problème) et Wild Side qui assument totalement ses editions, pour le reste pas d'achat, ni neuf ni d'ocass......sauf exceptions très rares....
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