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Blu-ray qui ne fonctionnent plus sans raison...
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bond007
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MessagePosté le: Dim 01 Mar 2015 21:11    Sujet du message: Répondre en citant

Fait!
Sauf Facebook et Tweeter, je n'y suis pas inscris, mais je vais passer le mot à ceux de ma famille qui le sont Wink

Ca va peut être enfin bouger Evil or Very Mad
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SHREK83
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MessagePosté le: Dim 01 Mar 2015 21:15    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne suis pas non plus sur Facebook et Twitter et c'est pas demain que j'y serai.....alors mail only.... Cool Wink
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Hans Landa
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MessagePosté le: Dim 01 Mar 2015 21:53    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis inscrit sur X-Hamster, je vais faire avancer les choses. Mr. Green
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Pour que le DVD devienne un sous-verre ou un frisbee, aujourd'hui il serait utile que pour ça.
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scoubidou
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 06:53    Sujet du message: Répondre en citant

Bonne initiative, comme certains je ne suis pas sur Facebook, twitter...
Donc comme dit Shrek Mail only... Mais surement ! Wink Wink
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Scoubidoubidouhou !
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SHREK83
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 09:03    Sujet du message: Répondre en citant

Quand je lis de tel témoignage, je me demande vraiment si il n'y pas de l'inconscience dans la gestion de cette affaire!!!

dagokhiouma sur BREF a écrit:
reçu la semaine dernière de la part de QOL mes exemplaires d'échanges pour Léon et Iron Man.

Léon => cercle marron au centre, vernis imparfait. une fois mis dans le lecteur, un bruit de "tac tac" incessant, le lecteur n'arrive bien entendu pas à reconnaitre le disque, tentatives multiples d'extraire le disque car le "tac tac" me casse les oreilles, succès d'extraction non sans difficultés.

Iron man: disque crénelé sur les bords, aspect gondolé du disque coté data, rien au touché. disque reconnu par le lecteur mais lecture impossible.

J'ai rappelé, ils m'en renvoient encore sans que je n'ai à renvoyer les précédents, car j'ai insisté que ce n'était pas normal de leur part de renvoyer des disques défectueux dans le cadre d'une procédure d'échange.


Franchement, que l'on vienne derrière nous dire qu'il n'y a pas un probleme...... Rolling Eyes Rolling Eyes
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Sypnos
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 09:17    Sujet du message: Répondre en citant

SHREK83 a écrit:

Franchement, que l'on vienne derrière nous dire qu'il n'y a pas un probleme...... Rolling Eyes Rolling Eyes


Il est clair qu'un test des blu-rays prévus à l'échange serait le minimum.

Mais la question qui se pose c'est nouveau pressage ou stock ?
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Xav83
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 09:36    Sujet du message: Répondre en citant

Sur certains de mes titres ont m'a parlé "d'ordre de pressage", y a surement du repessage, d'ailleurs certaines serigraphie sont légerement différente, plus pâles. Qu'est ce qui peut expliquer de tels problèmes.

Voilà dans un autre registre le cas que je redoutais (et surement la communauté aussi), SHINE A LIGHT (le disque ne fonctionne nulle part, il est plus reconnu, 3 platines blu-ray, console PS4et Drive informatique) c'est un disque qui comporte bien les informations de pressage, matrice, mais pas de code pour identifier le presseur, ou alors s'il y'en a un, j'ai du souci à me faire (j'ai beau regarder, braquer une lampe torche dessus, rien ou alors l'information est µmètrique). Le cas où le consommateur est seule et doit mener des recherches. La première démarche évidente a été d'appeler QOL pour savoir s'ils avaient pressés ce disque et selon mon interlocutrice la réponse est "NON" (est ce que cette réponse est bien sure ? D'habitude sur les disques QOL il est écrit QOL BD ou/et gravé LYxx) Mais là rien. Voilà un cas typique ou c'est à l'éditeur de procéder à un échange sans que l'on ai à effectuer toutes ces démarches chronophages! C'est à lui de faire le boulot. J'en ai réellement par dessus la tête de ces démarches.

J'ai bien voulus encore faire des démarches aujourd'hui payante, (mais que pour moi, il faudrait que ça soit pareil pour tous les titres et pour tout le monde), unifiée, facile quoi...

j'ai appellé carrèment le 01 42 25 82 00 WildSide, après un mail à egilocanto@wildside.fr , et la personne m'a redirigé vers la personne qui est derrière l'adresse mail citée avant . Biensur je suis le seul à avoir déclarer un problème sur ce titre... Ils m'envoient une enveloppe que je recevrai dans 2 jours et déjà affranchie pour que je puisse envoyer le disque...A au fait le presseur c'est ARVATO.
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SHREK83
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 09:40    Sujet du message: Répondre en citant

Xav83 a écrit:
...A au fait le presseur c'est ARVATO.

Reste à savoir c'est il fait parti des 3 inconnus......j'ai vraiment l'impression que l'on nous joue le jeux de Rôle!!! Rolling Eyes Rolling Eyes
En tout cas bravo Xav83 pour toutes tes démarches et ton engagement.....Cool
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Xav83
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 09:46    Sujet du message: Répondre en citant

Merci. Pour le moment mon engagement reste intact, même si je commence à en avoir réellement marre.
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Anti-Rot



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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 09:50    Sujet du message: Répondre en citant

Un grand merci à SHREK83 d'avoir transmis l'initiative et à tous ceux qui ont participé ! Wink
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Hans Landa
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 10:21    Sujet du message: Répondre en citant

Ben moi il m'arrive un miracle, que je comprend pas.

Mes deux exemplaires défectueux dont Silent Hill et Twilight 2, qui ne passent pas sur mon Panasonic, PS3 et Freebox Révolution, passent sans problèmes ( comme si il y avait jamais rien eu ) sur mon lecteur Samsung région A ! Shocked Shocked
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Pour que le DVD devienne un sous-verre ou un frisbee, aujourd'hui il serait utile que pour ça.
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SHREK83
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 10:23    Sujet du message: Répondre en citant

Dr King Schultz a écrit:
Ben moi il m'arrive un miracle, que je comprend pas.

Mes deux exemplaires défectueux dont Silent Hill et Twilight 2, qui ne passent pas sur mon Panasonic, PS3 et Freebox Révolution, passent sans problèmes ( comme si il y avait jamais rien eu ) sur mon lecteur Samsung région A ! Shocked Shocked

C'est bien connu les américains ça bouffent n'importe quoi..... Mr. Green Humour......par les temps qui courent il faut savoir rire..... Laughing Laughing
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Sypnos
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 10:36    Sujet du message: Répondre en citant

Dr King Schultz a écrit:
Ben moi il m'arrive un miracle, que je comprend pas.

Mes deux exemplaires défectueux dont Silent Hill et Twilight 2, qui ne passent pas sur mon Panasonic, PS3 et Freebox Révolution, passent sans problèmes ( comme si il y avait jamais rien eu ) sur mon lecteur Samsung région A ! Shocked Shocked


Ce n'est pas normal mais ça arrive. C'est pour ça que j'ai souvent tourné avec deux platines de marque différentes... Jusqu'à Oppo. Laughing Wink

Cool que ça passe en tout cas. Wink
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 10:42    Sujet du message: Répondre en citant

Sypnos a écrit:
Dr King Schultz a écrit:
Ben moi il m'arrive un miracle, que je comprend pas.

Mes deux exemplaires défectueux dont Silent Hill et Twilight 2, qui ne passent pas sur mon Panasonic, PS3 et Freebox Révolution, passent sans problèmes ( comme si il y avait jamais rien eu ) sur mon lecteur Samsung région A ! Shocked Shocked


Ce n'est pas normal mais ça arrive. C'est pour ça que j'ai souvent tourné avec deux platines de marque différentes... Jusqu'à Oppo. Laughing Wink

Cool que ça passe en tout cas. Wink

Ben un disque région B qui passe sur un lecteur région A......y a quand même un truc.....il est multi zones son bouzin....ou alors DKS est multi-versions..... Laughing Laughing






Bon j'opte pour la première option......quand même.... Cool Wink
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Sypnos
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 11:02    Sujet du message: Répondre en citant

SHREK83 a écrit:
Sypnos a écrit:
Dr King Schultz a écrit:
Ben moi il m'arrive un miracle, que je comprend pas.

Mes deux exemplaires défectueux dont Silent Hill et Twilight 2, qui ne passent pas sur mon Panasonic, PS3 et Freebox Révolution, passent sans problèmes ( comme si il y avait jamais rien eu ) sur mon lecteur Samsung région A ! Shocked Shocked


Ce n'est pas normal mais ça arrive. C'est pour ça que j'ai souvent tourné avec deux platines de marque différentes... Jusqu'à Oppo. Laughing Wink

Cool que ça passe en tout cas. Wink

Ben un disque région B qui passe sur un lecteur région A......y a quand même un truc.....il est multi zones son bouzin....ou alors DKS est multi-versions..... Laughing Laughing

Bon j'opte pour la première option......quand même.... Cool Wink


Les M6 sont A-B-C. Par contre Silent Hill (Metropolitan) devrait être bloqué B.
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Hans Landa
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 11:09    Sujet du message: Répondre en citant

Sypnos a écrit:
SHREK83 a écrit:
Sypnos a écrit:
Dr King Schultz a écrit:
Ben moi il m'arrive un miracle, que je comprend pas.

Mes deux exemplaires défectueux dont Silent Hill et Twilight 2, qui ne passent pas sur mon Panasonic, PS3 et Freebox Révolution, passent sans problèmes ( comme si il y avait jamais rien eu ) sur mon lecteur Samsung région A ! Shocked Shocked


Ce n'est pas normal mais ça arrive. C'est pour ça que j'ai souvent tourné avec deux platines de marque différentes... Jusqu'à Oppo. Laughing Wink

Cool que ça passe en tout cas. Wink

Ben un disque région B qui passe sur un lecteur région A......y a quand même un truc.....il est multi zones son bouzin....ou alors DKS est multi-versions..... Laughing Laughing

Bon j'opte pour la première option......quand même.... Cool Wink


Les M6 sont A-B-C. Par contre Silent Hill (Metropolitan) devrait être bloqué B.
Non c'est pas un multi-zone, Il est bloqué Région A et zone 1 pour le DVD.
Et pour Silent Hill je m'attendais aussi à un Region B uniquement, mais vu qu'il n'y a rien de précisé sur le disque, j'ai juste essayé comme ça, et voilà le résultat !

Puis arrêtez de vous moquer ! Laughing Wink
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 11:31    Sujet du message: Répondre en citant

Arvato offre également des services de duplication de disques, et concernant le format Blu-ray, c'est soi dans leur usine des USA, ou celle en Allemagne à Gütersloh !
Ils sont une filiale du groupe Allemand Bertelsmann, et sont spécialisé dans la gestion de relation client (ça tombe bien Laughing )

L'appelation est même Arvato Serices Fance (ASF)
Rue des Frères Lumière
62880 VENDIN-LE-VIEIL
Tél : 03 21 74 88 00 de 09h00 à 17h00

Wink
_________________
DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176
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Sypnos
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 13:07    Sujet du message: Répondre en citant

Dr King Schultz a écrit:


Puis arrêtez de vous moquer ! Laughing Wink


On se moque pas.

Pas pu tester Silent Hill car je ne l'ai pas... Wink
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Hans Landa
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MessagePosté le: Lun 02 Mar 2015 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Sypnos a écrit:
Dr King Schultz a écrit:


Puis arrêtez de vous moquer ! Laughing Wink


On se moque pas.

Pas pu tester Silent Hill car je ne l'ai pas... Wink
C'est une des meilleures adaptation de jeux vidéo horrifique, et je suis bien content de le garder, ou du moins ne rien faire car tout va bien ! Wink

Je sais, je sais, je suis un bran.leur. Mr. Green
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Messages: 1061

MessagePosté le: Mar 03 Mar 2015 10:35    Sujet du message: Répondre en citant

Nouvelle info toute chaude (voir communiqué de Presse ci-dessous), QOL est repris par KDG, ce qui assure qu'il n'y aura pas de dépôt de bilan, et que la continuité des échanges sera effectué en toute sécurité :

Chère Madame, cher Monsieur,

Le Tribunal de Commerce de Chartres a rendu son jugement le 26 février dernier : Le dossier de reprise de la société QOL présenté par Media Industry a été accepté et validé.

C’est donc officiel, à partir du 16 mars 2015, Media Industry reprend l’activité commerciale et industrielle de QOL à Vernouillet et à Dreux.
Media Industry devient ainsi un acteur majeur en France sur le marché du pressage de disques optiques, propriétaire des marques « kdg france » et « QOL ».

Il s’agit d’une excellente nouvelle pour le marché ; nous allons pouvoir offrir aux clients des deux structures un service complet allant du pressage CD, DVD et BD, à la réalisation de packaging, aux conditionnements spécifiques, jusqu’à la logistique complète B2B et B2C de vos produits.

Avec beaucoup d’enthousiasme, Laurent Villaume, précédemment Président de QOL et son équipe nous rejoignent. Notre premier objectif est de vous assurer la continuité de service que vous aviez chez QOL et kdg france. Nous vous tiendrons très rapidement informés de la nouvelle organisation qui sera mise en place dans les différentes structures de la nouvelle entité pour vous faciliter l’accès à l’ensemble de nos prestations.

La consolidation de la fourniture de disques optiques sur le territoire national est un excellent message pour nos métiers et c’est avec un dynamisme décuplé que nos commerciaux restent à votre disposition pour de plus amples informations et échanges sur vos projets.

Je vous remercie de la confiance que vous nous avez toujours accordée et vous témoigne mes sentiments dévoués,

François-Xavier Juzdzewski
kdg france
Directeur Général et Associé
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Rédacteur en Chef
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