Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
kara
Inscrit le: 02 Juil 2009 Messages: 38
|
Posté le: Jeu 23 Nov 2017 11:44 Sujet du message: Echange téléviseur SONY sous garantie suite panne |
|
|
Bonjour,
je possède depuis un peu moins de 5 ans un téléviseur SONY KDL55HX950, avec une extension de garantie de 5 ans.
J'avais pris ce téléviseur principalement pour sa fonction 3D, fonction que j'ai largement utilisée avec près d'une centaine de blu-ray 3D (j'en ai encore acheté 2 la semaine dernière).
Seulement voilà, l'écran présente depuis ce week-end une barre horizontale sur toute la largeur de pixels qui restent allumés. En gros, sur une image rouge, j'ai une "belle" ligne verte en plein milieu.
Etant encore sous garanti, j'ai appelé le service client. Je passe les détails, c'est un problème qui était connu, il y avait même une extension de la garantie limitée qui était étendue jusqu'au 30 septembre (http://sony-eur-eu-fr-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/51885). J'ai dépassé la date limite, mais le téléviseur est pris en charge avec mon extension de garantie.
Malheureusement, celui-ci ne sera pas réparé, ils me proposent uniquement un échange, et c'est là où j'ai un problème, c'est le KD55XE9305 qui m'ait proposé. Cela semble être un très bon téléviseur (je n'ai pas vu de test dans LAL, mais d'autres tests sur le net semblent aller dans ce sens), mais il n'y a pas la fonction 3D. Chose qui m'embête vraiment de perdre.
J'aurais bien aimé avoir des avis et des conseils, sur ce téléviseur, cet échange, ..., et voir si cela est déjà arrivé à l'un ou l'autre d'entre-vous.
Merci pour vos retours. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
Hans Landa Nombre de messages :
Inscrit le: 05 Sep 2014 Messages: 6280
|
|
Revenir en haut de page |
|
|
scoubidou Nombre de messages :
Inscrit le: 13 Nov 2008 Messages: 3341 Localisation: Nord
|
Posté le: Mar 28 Nov 2017 09:28 Sujet du message: |
|
|
Salut !
Je compatis, j'ai moi même choisi une TV pour conserver la 3D.
Malheureusement, dans les nouveautés, il n'y en a plus je pense. Il faudra tourner sur du "obsolète" pour conserver cette option.
J'espère que tu trouveras ton bonheur...
j'ai encore acheté des titres 3D, mais il faut se faire une raison, c'est la fin. J'ai commencé à me prendre des titres "plat", snif... _________________ Scoubidoubidouhou ! |
|
Revenir en haut de page |
|
|
|
|
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
|
|
|