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poloman



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MessagePosté le: Mer 30 Mai 2018 09:35    Sujet du message: Répondre en citant

Record battu dans le bon sens cette fois ! J"ai en effet reçu le numéro de juin ce mercredi ! Lé "remontage" de bretelles des années laser au receveur de ma poste a dû porter ses fruits, espérons que cela devienne une (bonne) habitude pour eux !
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bopa



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MessagePosté le: Mer 20 Juin 2018 15:10    Sujet du message: Répondre en citant

Encore une fois pas reçu le N° de juin. Je pensai que mon problème résolu définitivement, après deux mois sans problèmes, ça recommence. Ou bien, le facteur se sert au passage, ou j'ai un soucis avec mon compte LAL.
De plus, une fois sur deux le service abonnement et aux abonnés absent et ce n'est pas un jeu de mots.
Donc après 15 ans d'abonnement et de fidélité au magazine, je vais sans doute me désabonner à mon plus grand regret. Acheter en Kiosque et payer un abonnement pour des revues qui n'arrivent qu'une fois sur deux, c'est trop.
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bopa



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MessagePosté le: Mer 20 Juin 2018 15:12    Sujet du message: Répondre en citant

Vraiment désolé pour ce coup de gueule, mais ça déborde !
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boulou2709



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MessagePosté le: Jeu 21 Juin 2018 09:37    Sujet du message: Répondre en citant

bopa a écrit:
Vraiment désolé pour ce coup de gueule, mais ça déborde !


bonjour bopa,

comme je comprend ton coup de gueule, j'habite moi même a 50 mètres a vol d'oiseau de Marseille et environ 70% de mes colis et autres courriers livré par la poste n'arrivent jamais jusqu’à ma boite aux lettre!!!

ce n'est pas pour prendre la défense de LAL mais je pense qu'il ne peuvent pas y faire grand choses

c'est comme ça dans le sud on a le beau temps, mais pas de facteur compétent Evil or Very Mad Laughing Laughing
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bopa



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MessagePosté le: Jeu 21 Juin 2018 20:21    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, sauf que dans mon cas, je n'ai eu aucuns soucis en plus de 15 ans d'abonnement et depuis le début de l'année c'est la cata.
50% de pertes ça fait beaucoup. Bon, j'ai finalement reçu 2 des revues sur les 3 manquantes, mais je ne peux m'amuser à appeler le service abonnement tous les 2 mois pour pleurer. Surtout que le service en question n'est pas facile à joindre.. Soit c'est pas l'heure, soit il est fermé exceptionnellement. Dur-dur!

Soit j'ai pas de bol Confused
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boulou2709



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MessagePosté le: Ven 22 Juin 2018 14:00    Sujet du message: Répondre en citant

en effet je pense que tu doit manquer de bol, certain on dit avoir eu des soucis avec leur abonnement LAL peut être une piste a creuser

toujours est il que dans mon secteur, les facteurs ne se gênent pas pour se servir !!!! mais bien évidemment la poste ne veut rien savoir Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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R.MARTEAU
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MessagePosté le: Mar 26 Juin 2018 09:26    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Merci de me communiquer vos coordonnées en message personnel,
j'adresse ensuite une lettre à votre receveur, et la plupart du temps le problème se règle rapidement.

Bien cordialement,

PRM
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poloman



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MessagePosté le: Ven 31 Aoû 2018 08:24    Sujet du message: Répondre en citant

poloman a écrit:
Record battu dans le bon sens cette fois ! J"ai en effet reçu le numéro de juin ce mercredi ! Lé "remontage" de bretelles des années laser au receveur de ma poste a dû porter ses fruits, espérons que cela devienne une (bonne) habitude pour eux !

Comme pressenti, la pression sur mon receveur n"aura pas été efficace longtemps : j"ai bien reçu le numéro de Juin dès le mercredi (un record !) mais celui de Juillet n"est arrivé que le vendredi. Enfin , celui de Septembre n"arrivera pas aujourd"hui ( facteur déjà passé) ni demain (le facteur a décidé de ne jamais distribuer le courrier le samedi ! ). J"en ai plus qu"assez de ces bons à rien !
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R.MARTEAU
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MessagePosté le: Ven 31 Aoû 2018 08:28    Sujet du message: Répondre en citant

C'est la période d'été, certains sont encore en congés, pour le N° de fin septembre on va relancer votre receveur,

Cdt,

PRM
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poloman



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MessagePosté le: Ven 31 Aoû 2018 08:58    Sujet du message: Répondre en citant

R.MARTEAU a écrit:
C'est la période d'été, certains sont encore en congés, pour le N° de fin septembre on va relancer votre receveur,

Cdt,

PRM


merci pour votre réponse rapide ! Je crois cependant que La Poste n"attend pas l"été pour être en congés : ils le sont toute l"année ( !)
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R.MARTEAU
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MessagePosté le: Ven 31 Aoû 2018 09:02    Sujet du message: Répondre en citant

Vous êtes taquin !
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bopa



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MessagePosté le: Ven 31 Aoû 2018 16:26    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, de mon côté, j'ai bien reçu mon numéro de septembre aujourd'hui.
En espérant que mes soucis sont définitivement derrière moi Wink
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MessagePosté le: Sam 01 Sep 2018 18:12    Sujet du message: Répondre en citant

Moi qui pensait avoir le nouveau numéro à mon retour de vacances aujourd'hui... ben... c'est raté... J'espère lundi... Je commence tout de même en avoir un peu marre... Twisted Evil
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MessagePosté le: Lun 03 Sep 2018 07:40    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Merci de m'envoyer vos coordonnées, et nous ferons un courrier à votre receveur des postes local, cela devrait arranger le timing de réception, pour info le magazine a été envoyé lundi 27 août,

Cdt,

PRM
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MessagePosté le: Lun 03 Sep 2018 08:03    Sujet du message: Répondre en citant

très bien je vous envoie mes coordonnées. Pour info, je ne l'ai pas reçu ce matin non plus...
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MessagePosté le: Lun 03 Sep 2018 12:54    Sujet du message: Répondre en citant

Pour information, près de 10 000 exemplaires du numéro 255 de septembre des Années Laser, n'ont pas encore été mis en kiosque par notre distributeur Presstalis, ce qui explique que l'on ne trouve pas encore LAL chez les marchands de journaux dans certaines régions, cela devrait s'arranger demain et/ou dans les tout prochains jours. Désolé de ces retards en kiosque indépendant de notre volonté.

PRM
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MessagePosté le: Lun 03 Sep 2018 14:04    Sujet du message: Répondre en citant

R.MARTEAU a écrit:
Pour information, près de 10 000 exemplaires du numéro 255 de septembre des Années Laser, n'ont pas encore été mis en kiosque par notre distributeur Presstalis, ce qui explique que l'on ne trouve pas encore LAL chez les marchands de journaux dans certaines régions, cela devrait s'arranger demain et/ou dans les tout prochains jours. Désolé de ces retards en kiosque indépendant de notre volonté.

PRM


Bonjour,

En tous cas dans les Landes, ils étaient bien en place la semaine dernière. Je l'ai acheté samedi, mais il était peut être déjà présent le vendredi (comme souvent).

Ancien abonné puisque excédé du comportement de la poste, je dois dire que vos démarches (merci) auprès du ou des receveurs de ma localité ont rarement porté (la plupart du temps) leurs fruits plus d'un mois .

Bon courage quand même car il en faut avec ces zigotos. Wink

@+
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ravounette



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MessagePosté le: Mar 04 Sep 2018 08:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Abonné depuis de nombreuse années, c'est la première fois que je viens vers vous car je n'ai pas reçu le n° de septembre à la date d'aujourd'hui mardi 04 septembre.
Cordialement.
Jean pascal
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R.MARTEAU
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MessagePosté le: Mar 04 Sep 2018 08:07    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Le numéro a été envoyé lundi 27 août au soir aux abonnés, il faudrait
voir directement avec notre service abonnement (en copie) pour voir ce
qu'il a pu se passer,
Mme Isabelle Mettetal au 01 55 25 80 02,

Bien cordialement,

PRM
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MessagePosté le: Mar 04 Sep 2018 08:47    Sujet du message: Répondre en citant

Pour la mise en vente en kiosque du N° 255, il ne reste plus que Lyon et sa région qui soit en retard, cet ultime délai sera résolu demain matin mercredi 5 septembre, avec enfin la disponibilité des Années Laser de septembre chez les marchands de journaux partout en France métropolitaine.

Bien Cdt,

PRM
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