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Hans Landa
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MessagePosté le: Dim 04 Juin 2017 11:56    Sujet du message: Répondre en citant

Chaque mois je lis qui a des retards, que ça soit sur FB ou ici, j'ai juste une question simple : ne serait-il pas possible de travailler avec des transporteurs rapide ? Tel que Chronopost, UPS, TNT...etc

Moi je ne me suis jamais abonné à cause de ces déboires, parce que ne pas avoir son mag dans la boite aux lettres et le voir en kiosque est frustrant.

Un abonnement Amazon Premium coute 50€ l'année et tout est livré en 24h.

Donc je pense qu'un abonné à LAL à le même droit.

Perso, si vous faites ça, je m'abonnerai. Wink
_________________
Pour que le DVD devienne un sous-verre ou un frisbee, aujourd'hui il serait utile que pour ça.
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atarioric
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MessagePosté le: Lun 05 Juin 2017 10:22    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne serais pas contre non plus... Cool Smile
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kalach66
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MessagePosté le: Mar 06 Juin 2017 12:54    Sujet du message: Répondre en citant

Toujours rien reçu alors que dispo en kiosques depuis 4 jours c est du foutage de gueule!!! Twisted Evil

Je viens d envoyer mon chèque de reabonnement et je vais contacter illico le service pour déchirer mon chèque j en ai le ras le bol!

La rédaction rejette la faute sur la Poste mais je suis abonné à d autres revues depuis bon nombre d années et je n ai pas eu ne serait ce qu un seul incident (studio cinelive et rock hard)

"Bravo" vous venez de perdre un abonné de longue date!
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Ludo.
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MessagePosté le: Jeu 08 Juin 2017 16:21    Sujet du message: Répondre en citant

Je crois que je ne renouvellerai pas mon abonnement non plus. Plus d'une semaine de retard, je veux bien l'histoire des jours fériés & cie, mais c'est à LAL de prendre les devants !
Alors, j'apprécie le geste du fichier PDF, mais problème de génération ou autre, je n'arrive pas a lire le magazine sur mon PC ou ma tablette...
Et je ne comprend pas non plus que l'impression soit interdite (même si j'y arrive en prenant un autre logiciel, mais on voit bien une fois de plus que c'est l'utilisateur "honnête" qui est gêné, pas le pirate !).

Le pire, c'est quand mon mag est dispo à 200 m de chez moi et dans tous les kiosque que je croise...

Abonné, ce n'est pas forcément pour ne pas rater un n°, ni pour faire des économies, mais surtout pour l'avoir a temps, voir même avant ! Surtout que généralement, ma maison de la presse me le donnait dès qu'il l'avait...
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atarioric
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MessagePosté le: Sam 10 Juin 2017 07:20    Sujet du message: Répondre en citant

Je l'ai reçu hier, Vendredi 9 !! Shocked Evil or Very Mad
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kalach66
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MessagePosté le: Sam 10 Juin 2017 08:54    Sujet du message: Répondre en citant

atarioric a écrit:
Je l'ai reçu hier, Vendredi 9 !! Shocked Evil or Very Mad


Ah ouais quand même Shocked je crois que la livraison se fait en chameau c est plus écologique Very Happy

La poste ne doit pas aimé LAL pas de problèmes avec d autres revues Wink
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Alex®
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MessagePosté le: Sam 01 Juil 2017 10:33    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà,
Samedi 1er juillet. Jour de sortie dans les kiosques de ce numéro 243.
Sauf dans le narbonnais.

Ca fait 4 mois que ça dure et rien ne change.
C'est quoi ce coup-ci, le livreur a paumé les clefs du camion ?

On peut mener des enquêtes également sur la disponibilité du mag en kiosque. Que la Poste ait des ratés, c'est pas nouveau. Mais la presse doit être à l'heure. Y'en a marre.

L'argument de l'augmentation du mag était, en autres, que l'abonnement arrive avant la sortie kiosque.
Je ne suis plus abonné mais on ne m'enlève pas 0.50€ lorsque je l'achete avec 2 jours de retard.
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Parfois un mac, çà tombe en panne.
Parfois un PC, çà tombe en marche.
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R.MARTEAU
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MessagePosté le: Lun 03 Juil 2017 12:57    Sujet du message: Répondre en citant

Nous venons juste de créer un post à ce sujet :

Bonjour,

Notre distributeur Presstalis, comme tous les ans en cette période, se trouve confronté à une arrivée massive d'exemplaires pour l'été, cela entraîne des retards de mise en place consécutive à cette affluence,

Certains dépôts sont touchés, c'est le cas pour Les Années Laser de :
- La Rochelle
- Tours
- Béziers
- Charleville Mézières
- Rennes
- Valence

Au lieu d'être en kiosques samedi 1er juillet sur ces villes et régions, le nouveau numéro de LAL devrait y être au plus tôt mardi 4 juillet, au plus tard (sans garantie totale) le mercredi 5 juillet,

Désolé de ce retard indépendant de notre volonté,

Bien cordialement,

PRM
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lvri
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MessagePosté le: Ven 01 Sep 2017 16:02    Sujet du message: Répondre en citant

Sniff, rien dans la boîte aux lettres.... Croisons les doigts pour demain ! Very Happy
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gilll



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MessagePosté le: Sam 02 Sep 2017 07:43    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour

numéro de septembre arrivé ce jour 02/09 avec l'inscription a distribuer avant le 01/09 c'est a dire au plus tard le 31 ( déposé le 28 )

Mr Marteau m'ayant inciter a prendre un abonnement d'un an qui devais arranger les problèmes de distribution ,je vois que ça ne change rien !

ou est l’intérêt d'avancer le prix d'un an de numéros ?

la lettre de réabonnement accompagnant ce numéro est partie a la poubelle !

signé : un lecteur assidu depuis plus de 20 ans
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atarioric
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MessagePosté le: Sam 02 Sep 2017 07:50    Sujet du message: Répondre en citant

Nous sommes le 2 septembre, et je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettres... Je viens de me réabonné pour un an mais je pense que je vais arrêter les frais l'année prochaine si cela continue comme cela...

Un autre lecteur assidu depuis 1991...
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max zorin
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MessagePosté le: Sam 02 Sep 2017 16:05    Sujet du message: Répondre en citant

Ca sert à pas se déplacer au marchand de journaux? à profiter du meilleur tarif?

1 ou 2 jours avant ou après, ca fait quoi comme différence?

Et que peuvent faire LAL contre les retards de la Poste?
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R.MARTEAU
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MessagePosté le: Sam 02 Sep 2017 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

Merci à Max Zorin de votre réaction positive, car si tous nos lecteurs avaient les mêmes commentaires négatifs que ci-dessus, un jour ou l'autre il n'y aurait plus d'Années Laser, et ils seraient les premiers à s'en plaindre,

Bien Cdt,

PRM
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ffa7478
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MessagePosté le: Sam 02 Sep 2017 20:26    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Moi aussi je n'ai toujours rien reçu, ça recommence donc, comme tous les ans à la même époque. Si lundi je n'ai rien j'appellerai le service des abonnements qui fera le nécessaire comme d'habitude et ça aura un coût.

Je le redis, dans ce foutu pays il y a plein des gens qui ne font plus leur boulot correctement. J'espère qu'un jour on pourra virer les coupables, fonctionnaires ou pas.

Ensuite ,je dois dire que la frustration de ne pas recevoir dans les temps est accentuée par les commentaires de ceux qui disent l'avoir reçu. Confused

En tous cas, lundi j'intercepterai mon facteur, et je lui dirai quoi qu'il arrive deux mots Evil or Very Mad

@+
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XAV0011



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MessagePosté le: Dim 03 Sep 2017 11:07    Sujet du message: Répondre en citant

Plus de soucis de retard pour moi, le magazine je le prendrai à la presse si j'ai envie. A force de nous prendre pour des c...
Comme pour les blu-ray de m...., pour avoir du "vulgaire" 5.1 type dvd, j'ai pris une promo Canal et Canalplay et aussi Netflix.
Comme ça et je les regarderai quand ça passe et comme ça passe de + en + vite sur Canal.
Au final, budget achat divisé par 3, on s'offrira un voyage, c'est ma femme qui est contente. Laughing


Dernière édition par XAV0011 le Lun 04 Sep 2017 04:55; édité 1 fois
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Ludo.
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Messages: 21496

MessagePosté le: Dim 03 Sep 2017 14:01    Sujet du message: Répondre en citant

Toujours rien. Depuis le retour à l'envoi non prioritaire, j'ai parfois une semaine de retard. Je le reçois maintenant au mieux le lundi, parfois le mercredi suivant...
max zorin a écrit:
Ca sert à pas se déplacer au marchand de journaux? à profiter du meilleur tarif?

1 ou 2 jours avant ou après, ca fait quoi comme différence?

Et que peuvent faire LAL contre les retards de la Poste?

Ben quand tu es passionné, et que tu le vois dans la maison de la presse à coté de chez toi depuis le vendredi tu l'aurais bien lu le week-end...

Accuser la poste, c'est facile aussi. "Envois non prioritaire" veut dire ce que cela veut dire ! Et si la concurrence ne veut pas faire cette partie du boulot (on prend le plus facile, on laisse la "mer.e" à la poste), c'est peut-être pas pour rien.

Maintenant, désolé également, je ne renouvelle pas mon abonnement qui se termine dans un numéro. J'ai une presse à coté de chez moi, deux à coté de mon boulot. Le principal intérêt était de l'avoir avant... Passion quand tu nous tiens.

Je ferais remarquer que je n'ai pas ce soucis avec les autres abonnements que j'ai (enfants). Peut-être que LAL devrait a contrario retarder d'une semaine la mise en place en kiosque... Idea

Je comprend la problématique de la rédaction, mais voilà...
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kalach66
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MessagePosté le: Dim 03 Sep 2017 14:18    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis abonné à d autres revues Rock Hard et Studio Ciné live depuis plusieurs années et je bmn ai jamais eu un seul problème de retard,on peut s interroger sur le nombre de problèmes remontés aux années laser,la Poste sélectionne peut-être les revues à livrer en priorité?

Apparemment la revue n est plus expédiée en envoi prioritaire,si tel est le cas je trouve curieux que LAL ne nous ai pas informés dans son editi
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atarioric
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MessagePosté le: Lun 04 Sep 2017 08:19    Sujet du message: Répondre en citant

Reçu ce jour. En mai, je l'avais reçu une semaine en retard Crying or Very sad ... Je serais prêt à payer plus cher pour avoir un distributeur privé...
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ffa7478
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MessagePosté le: Lun 04 Sep 2017 11:24    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je l'ai également reçu aujourd'hui, et j'ai discuté avec le facteur.
Lui, il distribue le jour même où ça arrive (quand il n'y a pas de grève).
Les Années Laser ont 4 jours pour être distribuées (c'est ce que veut dire le gros 4 sur le blister). Si ce n'est pas le cas, c'est parce que en amont il y a des dysfonctionnements ou des erreurs de routage.
Pour l'anecdote, il aime bien les Années Laser puisqu'il a été abonné plusieurs années, il m'a dit qu'il ne s'était plus abonné car il était équipé en matériel et que le fait de voir les installations des particuliers lui faisait "trop envie", ce qui peut se comprendre.Wink
C'est une superbe revue a t'il ajouté, en me disant aussi qu'il y a des personnes qui reçoivent des quotidiens par lot de 4, ou la presse locale avec du retard.
Comme c'est lui qui trie aussi la presse, il m'a dit qu'il y a 3 abonnés dans le coin qui sont abonnés à LAL. Smile

@+
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max zorin
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MessagePosté le: Lun 04 Sep 2017 19:53    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as un facteur bien éloquent, en tout cas, le dialogue avec lui te permettra peut-être d'avoir un service plus rapide. Wink
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