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rlam69
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Messages: 2
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 Posté le: Jeu 19 Sep 2013 16:29 Sujet du message: Bug pagination LAL # 200 |
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Bonjour,
Sur l'exemplaire du # 200, j'ai DEUX fois les p. 3 à 36 (donc pas les p. 37/67)
Quelqu'un a t'il eu le même souci ou n'ai-je vraiment pas de chance?
Comment racheter un exemplaire qui soit "intact"? |
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Sypnos
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| Posté le: Jeu 19 Sep 2013 17:14 Sujet du message: Re: Bug pagination LAL # 200 |
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| rlam69 a écrit: | Bonjour,
Sur l'exemplaire du # 200, j'ai DEUX fois les p. 3 à 36 (donc pas les p. 37/67)
Quelqu'un a t'il eu le même souci ou n'ai-je vraiment pas de chance?
Comment racheter un exemplaire qui soit "intact"? |
Tu devrais le ramener à la "Maison De La Presse" où tu l'as eu et expliquer ton problème. Tu n'es certainement pas le seul. |
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R.MARTEAU
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| Posté le: Ven 20 Sep 2013 07:28 Sujet du message: |
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Non, il faut nous renvoyer ce N° au journal (afin que nous puissions le montrer à l'imprimeur - une centaine d'exemplaires environ sont concernés par ce problème sur Angoulême et dans le nord) et nous vous retournerons ensuite un nouvel exemplaire en bon état, accompagné du remboursement de vos frais de port.
Exemplaire à adresser à mon attention svp, ne pas oublier de nous donner votre adresse.
Bien Cdt,
PRM
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bond007
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| Posté le: Sam 21 Sep 2013 08:34 Sujet du message: |
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Il faut que ce genre d'erreur se produise pour le numéro 200, alors qu'il y a dedans un reportage qui parle de l'imprimeur!  |
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Sypnos
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| Posté le: Sam 21 Sep 2013 08:43 Sujet du message: |
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| bond007 a écrit: | | Il faut que ce genre d'erreur se produise pour le numéro 200, alors qu'il y a dedans un reportage qui parle de l'imprimeur! |
Bien vue celle-ci.  |
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Sypnos
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Inscrit le: 02 Oct 2003
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| Posté le: Sam 21 Sep 2013 08:45 Sujet du message: |
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| R.MARTEAU a écrit: | Non, il faut nous renvoyer ce N° au journal (afin que nous puissions le montrer à l'imprimeur - une centaine d'exemplaires environ sont concernés par ce problème sur Angoulême et dans le nord) et nous vous retournerons ensuite un nouvel exemplaire en bon état, accompagné du remboursement de vos frais de port.
Exemplaire à adresser à mon attention svp, ne pas oublier de nous donner votre adresse.
Bien Cdt,
PRM |
Ca m'est déjà arrivé de faire des échanges pour ce type de problème. Ensuite je contactais le dépôt et c'est eux qui me disaient de leurs renvoyer plus tôt ou non. |
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R.MARTEAU
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| Posté le: Sam 21 Sep 2013 08:50 Sujet du message: |
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Ce n'est pas l'imprimeur qui est en cause, mais le brocheur, et comme c'est une opération manuelle pour l'insertion des cahiers, cela peut hélas arriver,
Cdt,
PRM
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bond007
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| Posté le: Sam 21 Sep 2013 12:11 Sujet du message: |
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| R.MARTEAU a écrit: | Ce n'est pas l'imprimeur qui est en cause, mais le brocheur, et comme c'est une opération manuelle pour l'insertion des cahiers, cela peut hélas arriver,
Cdt,
PRM |
Vous avez parfaitement raison, et pourtant j'ai lu tout l'article de A à Z avec curiosité!
Comme quoi il faut être du métier pour retenir ce genre de choses |
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