ONKYO TX-DS989 Upgade

[C3-Nico]

Onkyo nous avait promis que son ampli pourrait être mis à jour par un programme disponible sur internet ou chez le revendeur.
Mais voilà quelle difficulté d'obtenir cette Mise à Jour.
Sur le site francais d'Onkyo il est dit qu'il faut contacter le revendeur, mais voilà...le numéro de téléphone ne renvoit rien. Donc je décide d'envoyer un @mail à Onkyo. Une réponse arrive quelques jours plus tard, on me dit qu'il faut que je me déplace chez un distributeur avec mon AMPLI. Avec mon ampli!!! Mais ils sont fous chez Onkyo, je vais devoir tout débrancher pour tout rebrancher et déplacer cet ampli qui est extremement lourd!!! Ce qui n'est pas normal c'est que sur le site américain d'Onkyo on puisse commander le CD de Mise à Jour. J'ai essayé d'en discuter à la suite en mail, demander un numéro de téléphone pour en dicuter, mais voilà... pas de réponse... Onkyo fait le sourd. Quelqu'un peut il m'aider?
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nico, bras droit de la cdg et fan du seigneur des anneaux

[Le Boss]

Le fait d'avoir à démonter sa machine puis de l'emporter chez le revendeur le plus proche (parfois des dizaines de km pour certains) et ensuite d'avoir à attendre plusieurs jours pour que la modification soit faite est absolument Inadmissible, surtout pour un appareil de ce prix là.

On est quand même en mesure d?attendre un peu de service quand on dépense plus de 2 patates dans un appareil.

Est si en plus il est possible de faire cette modification tout seul au USA, je me demande si Onkyo France ne nous prends pas pour des b?ufs incapable de mettre un CD dans un ordinateur?

Parfois on se demande?

[C3-Nico]

Personne ne peut avoir cette MAJ?? je vois plein de gens qui l'ont, mais pour moi c'est le parcours du combattant!!!
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nico, bras droit de la cdg et fan du seigneur des anneaux