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probleme avec copie digitale "blanche neige et le chass

 
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lyce



Inscrit le: 20 Nov 2007
Messages: 2

MessagePosté le: Dim 28 Oct 2012 06:16    Sujet du message: probleme avec copie digitale "blanche neige et le chass Répondre en citant

Bonjour,

voila je fais appel a vous car j'ai un souci :
j'ai recemment acheter à la FNAC le BR de Blanche neige et le chasseur avec DVD et copie digitale. Mais le code de la copie digitale m'est annoncé invalide par itune lorsque je veux le telecharger.
pensant que le code etait erroné, j'ai demandé un echange du BR mais le nouveau code me dit la meme chose.
Y a t-il un moyen de contacter l'editeur ?
quelqu'un a t-il le meme probleme ?

Merci de m'aider
ERIC
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Ludo.
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Inscrit le: 02 Sep 2001
Messages: 21496

MessagePosté le: Dim 28 Oct 2012 08:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour.
Je n'ai pas la réponse à ta question, mais je zappe ton post dans la bonne rubrique.
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Dark Vador
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MessagePosté le: Dim 28 Oct 2012 09:27    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai pas essayé, je garde jamais les copies digitales...
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lyce



Inscrit le: 20 Nov 2007
Messages: 2

MessagePosté le: Dim 28 Oct 2012 10:30    Sujet du message: Répondre en citant

salut vador,
si tu pouvais essayer de la telecharger juste pour me dire si ca marche chez toi ou si c'est l'editeur qui s'est planter.
merci
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Dark Vador
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Messages: 13243
Localisation: Haute-Saône (70)

MessagePosté le: Dim 28 Oct 2012 11:00    Sujet du message: Répondre en citant

lyce a écrit:
salut vador,
si tu pouvais essayer de la telecharger juste pour me dire si ca marche chez toi ou si c'est l'editeur qui s'est planter.
merci


Non, mais je ne l'ai plus, ça part direct à la poubelle les copies digitales Laughing
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atarioric
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Messages: 581

MessagePosté le: Dim 04 Nov 2012 07:37    Sujet du message: Répondre en citant

Pour les personnes qui ont des problèmes pour le téléchargement de la copie numérique, Universal France vient de poster un message sur son facebook :

Universal Pictures France a écrit:
Vous avez acheté le Blu-Ray de Blanche-Neige et le chasseur et nous vous en remercions. Malgré tout le soin apporté par Universal Pictures à ce Blu-Ray, il est possible que le code vous permettant le téléchargement de la copie numérique ne soit pas valide. Aussi, afin de vous permettre de la télécharger, nous avons mis en place la procédure suivante :

* Connectez-vous à l’adresse :
http://www.universalhidef.com/digitalcopy/support/

* Remplissez le formulaire en suivant les instructions indiquées ici : http://bit.ly/SaG5Zo

Vous allez recevoir un nouveau code actif par mail dans les plus brefs délais
.
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