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| Achetez vous plus chez Amazon depuis ces bons d'Achat (grimpant) ?? |
| Oui |
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48% |
[ 13 ] |
| Non |
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37% |
[ 10 ] |
| Je préfère quand meme la Fourmi |
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14% |
[ 4 ] |
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| Total des votes : 27 |
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| Auteur |
Message |
DominiCD
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 Posté le: Sam 17 Déc 2011 22:58 Sujet du message: |
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Le dernier grand coup d'Amazon.
Je passe commande d'une paire de lunettes 3D PanasonicTY-EW3D3 chez Amazon.co.uk. Ces lunettes ne sont pas dispo mais la préco est possible au coup d'environ 70€ FdP compris avec une livraison estimée au mieux fin janvier et au pire fin mars.
5 jours après, je reçois un mail me précisant que mes lunettes me seront livrés pour le 21/12  .
Je vais sur le site anglais. Je constate que ces lunettes seront dispo à partir du 20/12. Et je les recevrai un jour après en provenance d'Angleterre (normalement le délai monte de 5 à 6 jours pour une commande chez l'Union Jack)
Pareillement en France ces lunettes seront dispo à la même date.
A ce jour les lunettes sont bel et bien envoyé avec un numéro de colissimo.
Je pense que dans le but de satisfaire leur client, Amazon.co.uk n'a pas rapatrier la paire d'Angleterre à la France mais directement fait envoyer cette paire par Amazon.fr au tarif fortement avantageux de celui de l'UK.
Et la, ils sont vraiment trop fort !!!
Je sais qu'en général le cheminement d'une commande faite en Allemagne ou en Angleterre transite avant et par avion vers le dépôt d'Amazon.fr et est expédié ensuite directement par ce même dépôt. Seul le conditionnement est déjà effectué dans le pays d'origine (preuve avec les étiquettes d'envoi par exemple).
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Guinness60
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 10:28 Sujet du message: |
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C'est une bande de malades. J'ai en ce moment un mois gratuit pur le Premium (livraison en 1 jour gratuite), je commande deux articles aux derniers moments hier vers 23H, je reçois un mail à 1H30 pour me dire que mes colis sont partis  |
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J.Connor
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 12:41 Sujet du message: |
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| Guinness60 a écrit: | | C'est une bande de malades. J'ai en ce moment un mois gratuit pur le Premium (livraison en 1 jour gratuite), je commande deux articles aux derniers moments hier vers 23H, je reçois un mail à 1H30 pour me dire que mes colis sont partis |
En période de fêtes, il augmentent leur effectifs, et tournent en 3-huits, 24/24 !
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Ludo.
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 16:08 Sujet du message: |
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| DominiCD a écrit: | Le dernier grand coup d'Amazon.
Je passe commande d'une paire de lunettes 3D PanasonicTY-EW3D3 chez Amazon.co.uk. Ces lunettes ne sont pas dispo mais la préco est possible au coup d'environ 70€ FdP compris avec une livraison estimée au mieux fin janvier et au pire fin mars.
5 jours après, je reçois un mail me précisant que mes lunettes me seront livrés pour le 21/12 .
Je vais sur le site anglais. Je constate que ces lunettes seront dispo à partir du 20/12. Et je les recevrai un jour après en provenance d'Angleterre (normalement le délai monte de 5 à 6 jours pour une commande chez l'Union Jack)
Pareillement en France ces lunettes seront dispo à la même date.
A ce jour les lunettes sont bel et bien envoyé avec un numéro de colissimo.
Je pense que dans le but de satisfaire leur client, Amazon.co.uk n'a pas rapatrier la paire d'Angleterre à la France mais directement fait envoyer cette paire par Amazon.fr au tarif fortement avantageux de celui de l'UK.
Et la, ils sont vraiment trop fort !!!
Je sais qu'en général le cheminement d'une commande faite en Allemagne ou en Angleterre transite avant et par avion vers le dépôt d'Amazon.fr et est expédié ensuite directement par ce même dépôt. Seul le conditionnement est déjà effectué dans le pays d'origine (preuve avec les étiquettes d'envoi par exemple). |
J'ai aussi observé que les commandes faites à l'étranger sont souvent expédiés du site Français.
Mais il y aurait une autre explication : le vol. Il y aurait de gros soucis lors du passage de frontière, surtout entre l'Angleterre et la France. Il y a quelques années, lorsque je commandais de l'autre coté de la manche, les colis avaient du mal d'arriver ou certains c'étaient carrément servit dedans (il faut dire que les inscriptions "AMAZON" en gros sur les cartons doivent attirer  ). Depuis qu'ils expédient depuis la France, RAS ! |
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Ludo.
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 16:12 Sujet du message: |
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| Guinness60 a écrit: | | C'est une bande de malades. J'ai en ce moment un mois gratuit pur le Premium (livraison en 1 jour gratuite), je commande deux articles aux derniers moments hier vers 23H, je reçois un mail à 1H30 pour me dire que mes colis sont partis |
Et ce sont souvent des mails et n° automatiques...
On a souvent le n° avant que le colis parte réellement 
Perso, j'ai testé le mode 24h, et les envois ont souvent été plus longs qu'en normal
Genre 2/3 jours de plus. Et là, pas de remboursement de surplus d'envois par Amazon. Ça a été ma seul déception.
Même si Amazon n'était pas coupable. C'est la boite privée, censé livrer avant 13h qui déclarait que j'étais absent, alors qu'il y a toujours quelqu'un à la maison ! Et que j'étais là ces jours là...
Du coup, je préfère quand même, quoiqu'on en dise, l'envoi par la poste. |
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DominiCD
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 19:07 Sujet du message: |
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| Ludo88 a écrit: | | DominiCD a écrit: | Le dernier grand coup d'Amazon.
Je passe commande d'une paire de lunettes 3D PanasonicTY-EW3D3 chez Amazon.co.uk. Ces lunettes ne sont pas dispo mais la préco est possible au coup d'environ 70€ FdP compris avec une livraison estimée au mieux fin janvier et au pire fin mars.
5 jours après, je reçois un mail me précisant que mes lunettes me seront livrés pour le 21/12 .
Je vais sur le site anglais. Je constate que ces lunettes seront dispo à partir du 20/12. Et je les recevrai un jour après en provenance d'Angleterre (normalement le délai monte de 5 à 6 jours pour une commande chez l'Union Jack)
Pareillement en France ces lunettes seront dispo à la même date.
A ce jour les lunettes sont bel et bien envoyé avec un numéro de colissimo.
Je pense que dans le but de satisfaire leur client, Amazon.co.uk n'a pas rapatrier la paire d'Angleterre à la France mais directement fait envoyer cette paire par Amazon.fr au tarif fortement avantageux de celui de l'UK.
Et la, ils sont vraiment trop fort !!!
Je sais qu'en général le cheminement d'une commande faite en Allemagne ou en Angleterre transite avant et par avion vers le dépôt d'Amazon.fr et est expédié ensuite directement par ce même dépôt. Seul le conditionnement est déjà effectué dans le pays d'origine (preuve avec les étiquettes d'envoi par exemple). |
J'ai aussi observé que les commandes faites à l'étranger sont souvent expédiés du site Français.
Mais il y aurait une autre explication : le vol. Il y aurait de gros soucis lors du passage de frontière, surtout entre l'Angleterre et la France. Il y a quelques années, lorsque je commandais de l'autre coté de la manche, les colis avaient du mal d'arriver ou certains c'étaient carrément servit dedans (il faut dire que les inscriptions "AMAZON" en gros sur les cartons doivent attirer ). Depuis qu'ils expédient depuis la France, RAS ! |
Bah, pour le coup ils ont eu un soucis, la commande n'est toujours pas arrivée. J'ai contacté Amazon.co.uk qui m'a bien confirmé l'expédition au 16/12. J'ai fais de même avec Amazon.fr qui n'a pas de traçabilité de la commande vu que la commande a été effectué en Angleterre (très bien reçu au téléphone d'ailleurs) et qui me confirme que la commande passe par le dépôt français. J'ai aussi contacté la Poste par le numéro de suivi que m'avait fourni Amazon.co.uk.
Après ça je renvoie un mail à Amazon. Le truc le plus "strange" est que le suivi colissimo qui était bloqué depuis le début (s'est débloqué d'un coup en 24 heures. Ma commande se trouve à 30km de chez moi, je devrais donc être livré demain de mes lunettes 3D.
Qui porte la responsabilité du retard, j'ai de fortes présomption sur la Poste tout de même malgré tout les efforts qu'ils ont fait depuis un certains temps.
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DominiCD
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 19:16 Sujet du message: |
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| Ludo88 a écrit: | | Guinness60 a écrit: | | C'est une bande de malades. J'ai en ce moment un mois gratuit pur le Premium (livraison en 1 jour gratuite), je commande deux articles aux derniers moments hier vers 23H, je reçois un mail à 1H30 pour me dire que mes colis sont partis |
Et ce sont souvent des mails et n° automatiques...
On a souvent le n° avant que le colis parte réellement
Perso, j'ai testé le mode 24h, et les envois ont souvent été plus longs qu'en normal
Genre 2/3 jours de plus. Et là, pas de remboursement de surplus d'envois par Amazon. Ça a été ma seul déception.
Même si Amazon n'était pas coupable. C'est la boite privée, censé livrer avant 13h qui déclarait que j'étais absent, alors qu'il y a toujours quelqu'un à la maison ! Et que j'étais là ces jours là...
Du coup, je préfère quand même, quoiqu'on en dise, l'envoi par la poste. |
Pareil pour ma part, Chronopost (ou l'un de ses prestataires) n'a pas franchement joué le jeu en indiquant une absence du destinataire alors qu'il y avait du monde présent à la maison.
Je confirme aussi le mail automatique. Article commandé en Angleterre et génération d'un mail avec colissimo et numéro de suivi valable uniquement pour un suivi en France et non à l'international. commandé le 16/12 arrivée prévu le 21/12 et arrivée effective le 24/12.
Mais on ne peut pas imputer un problème à Amazon, par contre on peut constater que leur système informatique et de traçabilité des envois est au top.
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Burtonii
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 20:33 Sujet du message: |
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| Pour recevoir certains cadeaux de Noël aujourd'hui j'ai pris pour la première fois la livraison en 1 jour , résultat des courses articles commandés le 22 vers 6-7h du mat' arrivés aujourd'hui vers 12h , seulement je n'ai pas entendu le livreur chronopost sonner ou toquer à ma porte alors que j'ai parfaitement entendu sa camionnette se garer devant chez moi et sa porte latérale se fermer , heureusement que je suis aller voir sinon j'avais aussi un avis de passage... |
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Ludo.
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 21:35 Sujet du message: |
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Ca, certains m'ont fait le coup aussi... La camionnette s'arrête, et sans descendre, il me met l'avis de passage directement dans la boite... Bonjour la gueulante !
Comme partout, il y a des gens plus ou moins sérieux, qu'ils veulent quitter le boulot plus tôt 
Mais personnellement, j'ai plus a me plaindre des livreurs privés que de la poste... Pour le moment 
Les livreurs privés, 8 fois sur dix, j'ai de graves soucis ! |
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Ludo.
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 21:39 Sujet du message: |
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| DominiCD a écrit: | | ...Le truc le plus "strange" est que le suivi colissimo qui était bloqué depuis le début (s'est débloqué d'un coup en 24 heures. Ma commande se trouve à 30km de chez moi, je devrais donc être livré demain de mes lunettes 3D... |
J'utilise se service de la poste. ON peut le faire par le net.
Tu achètes un n° en donnant la taille, pays de destination, poids et type de recommandé, tu as quelques semaines pour l'utiliser.
Pendant ce temps, il est en attente. Il ne se débloquera que quand physiquement la poste l'aura entre ses mains, et donc, aura scanné le n°
Cdiscount, par exemple, est un peu le spécialiste de l'abus de cette pratique. Il génère après la commande un n° de suivit en disant que le colis est envoyé, alors que la poste l'a en charge bien après... |
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Dark Vador
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 21:58 Sujet du message: |
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| Burtonii a écrit: | | Pour recevoir certains cadeaux de Noël aujourd'hui j'ai pris pour la première fois la livraison en 1 jour , résultat des courses articles commandés le 22 vers 6-7h du mat' arrivés aujourd'hui vers 12h , seulement je n'ai pas entendu le livreur chronopost sonner ou toquer à ma porte alors que j'ai parfaitement entendu sa camionnette se garer devant chez moi et sa porte latérale se fermer , heureusement que je suis aller voir sinon j'avais aussi un avis de passage... |
Ça m'était arrivé avec le coffret Star Wars, le gars n'avait pas voulu se donner la peine de monter les 3 étages & avait laissé l'avis de passage en marquant qu'il n'y avait personne à cette- heure là alors qu'il y avait quelqu'un  
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J.Connor
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| Posté le: Ven 23 Déc 2011 23:10 Sujet du message: |
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| DominiCD a écrit: |
Bah, pour le coup ils ont eu un soucis, la commande n'est toujours pas arrivée. J'ai contacté Amazon.co.uk qui m'a bien confirmé l'expédition au 16/12. J'ai fais de même avec Amazon.fr qui n'a pas de traçabilité de la commande vu que la commande a été effectué en Angleterre (très bien reçu au téléphone d'ailleurs) et qui me confirme que la commande passe par le dépôt français. J'ai aussi contacté la Poste par le numéro de suivi que m'avait fourni Amazon.co.uk.
Après ça je renvoie un mail à Amazon. Le truc le plus "strange" est que le suivi colissimo qui était bloqué depuis le début (s'est débloqué d'un coup en 24 heures. Ma commande se trouve à 30km de chez moi, je devrais donc être livré demain de mes lunettes 3D.
Qui porte la responsabilité du retard, j'ai de fortes présomption sur la Poste tout de même malgré tout les efforts qu'ils ont fait depuis un certains temps. |
J'ai eu le même "phénomène" lors de ma commande sur Amazon.co.uk du coffret Harry Potter.
Mail d'expédition reçu le mardi soir, suivi indiquant qu'il est partit du dépot français d'Amazon, celui de Cavaillon. Et il n'est arrivé que le lundi chez moi. Il est resté le mercredi coincé a "votre colis est en cours de transit et n'est pas encore pris en charge par laposte", le jeudi "pris en charge, en cours d'acheminement" a la plateforme PACA", resté bloqué le vendredi et le samedi comme reçu a la plateforme de ma région, et livré le lundi matin...
Alors que dans le même temps, une commande d'Amazon.fr, partie du même dépot de Cavaillon le jeudi soir, m'est arrivée le samedi matin... (delai normal)
Vas-t'en savoir le pourquoi du comment...
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Guinness60
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| Posté le: Sam 24 Déc 2011 12:16 Sujet du message: |
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Ah bah la suite de mon histoire
Donc colis envoyé hyper rapidement, Chronopost devait passer ce matin et OH malheur le livreur m'a déposé le colis... 4 rues plus loin. Du coup je rend chez cette personne qui me dit qu'elle a remis le colis dans une boite aux lettres. Résultat des courses, ma copine aura deux de ses cadeaux à la prochaine levée de courrier. La fille de Chronopost m'a bien dit de déposer une réclamation parce que c'était pas normal que le livreur se trompe a ce point.
J'ai engagé un marabou pour maudire sa famille sur 10 générations. |
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Le Messin
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| Posté le: Sam 24 Déc 2011 12:36 Sujet du message: |
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| Guinness60 a écrit: | Ah bah la suite de mon histoire
Donc colis envoyé hyper rapidement, Chronopost devait passer ce matin et OH malheur le livreur m'a déposé le colis... 4 rues plus loin. Du coup je rend chez cette personne qui me dit qu'elle a remis le colis dans une boite aux lettres. Résultat des courses, ma copine aura deux de ses cadeaux à la prochaine levée de courrier. La fille de Chronopost m'a bien dit de déposer une réclamation parce que c'était pas normal que le livreur se trompe a ce point.
J'ai engagé un marabou pour maudire sa famille sur 10 générations. |
Rajoute la voisine dans la malédiction : j'ai, un jour, reçu un colis qui ne m'était pas destiné et je suis allé le porter au destinataire ....
La voisine est une grosse feignasse ! |
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Guinness60
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| Posté le: Sam 24 Déc 2011 12:53 Sujet du message: |
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| Le Messin a écrit: | | Guinness60 a écrit: | Ah bah la suite de mon histoire
Donc colis envoyé hyper rapidement, Chronopost devait passer ce matin et OH malheur le livreur m'a déposé le colis... 4 rues plus loin. Du coup je rend chez cette personne qui me dit qu'elle a remis le colis dans une boite aux lettres. Résultat des courses, ma copine aura deux de ses cadeaux à la prochaine levée de courrier. La fille de Chronopost m'a bien dit de déposer une réclamation parce que c'était pas normal que le livreur se trompe a ce point.
J'ai engagé un marabou pour maudire sa famille sur 10 générations. |
Rajoute la voisine dans la malédiction : j'ai, un jour, reçu un colis qui ne m'était pas destiné et je suis allé le porter au destinataire ....
La voisine est une grosse feignasse ! |
C'etait surtout une vieille mamie |
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Kaiser Söze
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Inscrit le: 22 Aoû 2002
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| Posté le: Sam 24 Déc 2011 16:29 Sujet du message: |
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| Moi je dis bravo Amazon ; j'ai commandé le coffret Blu-ray " Pacific " hier à 10H du matin; le colis est expédié à 14H et il est arrivé dans ma boîte au lettre ce matin. De plus c'est une expédition en mode normal : colissimo. |
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ToonSpirit
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Localisation: Pas loin
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| Posté le: Lun 26 Déc 2011 16:57 Sujet du message: |
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| Guinness60 a écrit: | Ah bah la suite de mon histoire
Donc colis envoyé hyper rapidement, Chronopost devait passer ce matin et OH malheur le livreur m'a déposé le colis... 4 rues plus loin. Du coup je rend chez cette personne qui me dit qu'elle a remis le colis dans une boite aux lettres. Résultat des courses, ma copine aura deux de ses cadeaux à la prochaine levée de courrier. La fille de Chronopost m'a bien dit de déposer une réclamation parce que c'était pas normal que le livreur se trompe a ce point.
J'ai engagé un marabou pour maudire sa famille sur 10 générations. |
J'ai un film qui a été livré une fois chez un voisin dans une autre rue, si ce dernier n'avait pas eu l'honnêteté de nous le donner, il disparaissait dans la nature. Et chose plus bizarre, je commande un film, 15 jours après toujours rien alors qu'il est marqué "livré" à mon adresse sur le suivi !
Je le signale à Amazon qui m'en renvoi un autre immédiatement et je fait une réclamation à la Poste, je reçois le nouveau sous 48h et une semaine plus tard comme par hasard, le 1er fait une réapparition dans ma boite (enveloppe refermée avec du stock avec des gribouillis...)
Il y en a un qui s'est dit "il est pas passé inaperçu celui là, je le remet dans le circuit ni vu ni connu..." à croire.
En tout cas Amazon est au top, j'ai déjà reçu des articles d'angleterre en 1 ou 2 jours.
Quand j'ai acheté la tête de Terminator qui était abimée (BD coincés entre la tête et le tiroir complétement rayés), ils ont proposé de m'en renvoyer une tout de suite et m'ont dit "vous nous retournerez l'autre quand vous aurez la nouvelle" !
J'ai reçu il y a quelques temps un sac et il y a eu une erreur au stock, j'avais un modèle qui coutait 3 fois plus cher, la nana m'a demandé si je voulais le garder à la place.
Cdiscount je n'achète plus rien chez eux, ça va quand tout se passe nickel mais le jour où on doit passer par leur service client, on a des envies de meurtre.
Quand aux transporteurs, il y a des guignols partout, je pense à l'abruti qui a lancé un colis par dessus le portail (colis ouvert avec le choc avec une partie de la marchandise en vrac sur le sol) plutôt que de sonner.
Ou à celui qui a laissé un avis de passage avec comme remarque "adresse non trouvée" alors que le papier était bien dans ma boite !!!
_________________
VW60, TXP46VT20E, RXV3800, BDP-S550, PS4Pro, XE1, 360 250g, Nevo SL
BD 934, HD-DVD 62 |
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Guinness60
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| Posté le: Sam 21 Avr 2012 06:59 Sujet du message: |
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| Amazon fait vraiment ch*** de bosser avec Adrexo. 2 commandes supposées arriver Mercredi, toujours pas de nouvelles, après appel à Adrexo le colis n'a été mis en distribution qu'hier et arrivera Mardi. |
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udok
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| Posté le: Dim 22 Avr 2012 14:32 Sujet du message: |
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Ca fait longtemps que je n'ai pas commandé chez cdiscount!la dernière fois il manquait un dvd j'ai été remboursé sous forme de bon d'achat mais les frias de ports étaient à ma charge!
Pour amazon je viens d'opter pour le service PREMIUM avec livraison J+1 normalement c'est 49EUR par an avec 1er mois gratuit.
Le souci c'est que la livraison se fait avec transporteur type Adexo,UPS donc AVEC signature donc à moins dêtre à la retraite ou travailler de nuit je ne vois pas comment je pourrais réceptionner le colis,actuellement je suis en arrêt d etravail sinon ça poserait de gros problèmes!
Je ne continuerais pas et garderais la livraison "traditionnelle" en colissimo J+2 là je suis tranquille et sûr d'avoir ma commande dans la bôite! |
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Guinness60
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| Posté le: Dim 22 Avr 2012 15:43 Sujet du message: |
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| udok a écrit: | Ca fait longtemps que je n'ai pas commandé chez cdiscount!la dernière fois il manquait un dvd j'ai été remboursé sous forme de bon d'achat mais les frias de ports étaient à ma charge!
Pour amazon je viens d'opter pour le service PREMIUM avec livraison J+1 normalement c'est 49EUR par an avec 1er mois gratuit.
Le souci c'est que la livraison se fait avec transporteur type Adexo,UPS donc AVEC signature donc à moins dêtre à la retraite ou travailler de nuit je ne vois pas comment je pourrais réceptionner le colis,actuellement je suis en arrêt d etravail sinon ça poserait de gros problèmes!
Je ne continuerais pas et garderais la livraison "traditionnelle" en colissimo J+2 là je suis tranquille et sûr d'avoir ma commande dans la bôite! |
Quand le colis rentre en boîte Chronopost le met direct dedans. |
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