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 Posté le: Jeu 06 Juil 2006 16:04 Sujet du message: |
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| Chriscosi a écrit: | | tofestla a écrit: | | AzOmAn a écrit: | Je viens de tenter de passer commande sur le site de Cobra, cruelle désillusion...
J'envoie un mail ce matin pour voir pour une éventuelle extension de garantie à 5 ans, on me répond que c'est 179 ? déplacement compris. Je me dis ok, ca se prend, j'appèle un conseiller pour avoir d'autres détails, et là, le truc qui tue, le téléconseiller pas du tout au courant de l'extension de garantie. Je lui dis ce qu'on m'a mailé, il me sort "Qui vous a dit ca ?", le genre pas du tout au courant de cette histoire de 179 ?... Il me dit que l'option d'extension de garantie est sur le site, je commande, je trouve RIEN !!! Aucune option !
Au moment de la fin de la commance, je choisis l'option FRANFINANCE, donc paiement dans 3 mois, bah pas possible, au moment d'entrer les informations, ca plante, nottament quand ils me demandent l'année d'entrée dans la société ou je travaille, je mets 2006, j'ai un beau message d'erreur me disant que l'année doit être inférieure que l'année en cours, j'ai beau essayer toutes les années possible, pas moyen...
Je commence à douter très sérieusement de cette boutique... Qu'en pensez vous ? |
pourquoi tu ne va pas la chercher directement ? |
Le problème de notre ami ne vient pas de la disponibilité du produit ni de son transport mais de la garantie et des conditions de règlement...
Ceci dit, je n'ai jamais eu de problème chez Cobra  |
C'est une boîte (COBRA) qui, quand ils n'ont pas un article, meublent facilement... 
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La grenouille qui veut devenir plus grosse que le bœuf et l'ego qui enfle tout autant, c'est ce qui arrive parfois sur quelque forum et ce à l'aube de la 40aine chez ses vieux...
Faut pas jouer les riches quand on n'a pas le sou.
Jacques Brel |
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AzOmAn
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 17:21 Sujet du message: |
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C'est même pas le problème que j'ai 6 mois d'ancienneté ou non dans la boite, c'est surtout le fait que, sur cette page, j'avais beau mettre n'importe quelle date, ca me mettait la même erreur, que j'avais 6 mois ou 5 ans d'ancienneté ou autre, même topo.
Non, c'est surtout l'attitude du conseiller client qui m'a infiniment déçu, je me suis vraiment senti agressé par le type, alors que je m'apprète à faire un gros achat, certes, pas un plasma 127 cms, mais quand même... Et j'ai senti le conseiller pas du tout au courant de cette histoire d'extension de garantie, qui, je le précise, je ne l'ai vu nulle part sur le site, comprenez un peu ma "colère" et surtout mon appréhension 
J'ai téléphonné à Son-Video.com, là, par contre, c'était radicalement différent, certes, le téléviseur est 50 ? plus cher, mais l'extension de garantie (Claire, cette fois !!) est 40 ? moins cher et la livraison est gratuite. De plus, je peux faire deux chèques pour le paiement. Pour le moment, je pense me tourner vers cette boutique.
Qu'en pensez vous ? Je veux pas paraitre pour un gros ch****, mais bon, j'ai pas vraiment envie de me tromper vous voyez
EDIT : Je n'ai pas du tout la possibilité d'aller le chercher, c'est la voiture de mes parents, je suis à 250 bornes, j'ai le permis depuis peu, et conduire dans cet immense bordel qu'est Paris, euh... Dur  |
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 17:25 Sujet du message: |
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| AzOmAn a écrit: | C'est même pas le problème que j'ai 6 mois d'ancienneté ou non dans la boite, c'est surtout le fait que, sur cette page, j'avais beau mettre n'importe quelle date, ca me mettait la même erreur, que j'avais 6 mois ou 5 ans d'ancienneté ou autre, même topo.
Non, c'est surtout l'attitude du conseiller client qui m'a infiniment déçu, je me suis vraiment senti agressé par le type, alors que je m'apprète à faire un gros achat, certes, pas un plasma 127 cms, mais quand même... Et j'ai senti le conseiller pas du tout au courant de cette histoire d'extension de garantie, qui, je le précise, je ne l'ai vu nulle part sur le site, comprenez un peu ma "colère" et surtout mon appréhension
J'ai téléphonné à Son-Video.com, là, par contre, c'était radicalement différent, certes, le téléviseur est 50 ? plus cher, mais l'extension de garantie (Claire, cette fois !!) est 40 ? moins cher et la livraison est gratuite. De plus, je peux faire deux chèques pour le paiement. Pour le moment, je pense me tourner vers cette boutique.
Qu'en pensez vous ? Je veux pas paraitre pour un gros ch****, mais bon, j'ai pas vraiment envie de me tromper vous voyez
EDIT : Je n'ai pas du tout la possibilité d'aller le chercher, c'est la voiture de mes parents, je suis à 250 bornes, j'ai le permis depuis peu, et conduire dans cet immense bordel qu'est Paris, euh... Dur |
livraison gratuite alors que tu habites à 250 km de Paname ?
Le choix de ton Tv tu l'as déjà pris
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Jacques Brel |
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AzOmAn
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 19:20 Sujet du message: |
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Oui, je pense qu'au niveau du choix du téléviseur en lui même, c'est une valeurure et un très bon choix.
C'est plus conernant la boutique. L'appel m'a bien mis en confiance, tout l'inverse de chez Cobra, et le vendeur semblait sérieux et compétent dans son domaine, enfin, du peu que je lui ai demandé.
Au niveau des frais, la livraison est gratuite à partir de 500 ?.
Non, ce que je me demandais, c'est surtout au niveau du sérieux de la boutique, pour le S.A.V., tout ça, en gros, mais je pense que j'ai pas d'énormes soucis à me faire |
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chris-b
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 19:47 Sujet du message: |
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sur quel tv ton choix c'est portée
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chris-b
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 20:02 Sujet du message: |
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649? chez son video.
j'ai moind cher
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Ludo.
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 20:30 Sujet du message: |
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Perso, je commande chez Cobra depuis bien avant l'existance de leur site Web, et je n'ai jamais eu a m'en pleindre. Deux soucis sur un lecteur DVD et un VP, ils m'ont fait un echange pour le lecteur, enlèvement sur place du VP (je suis dans les Vosges), et ils m'ont dans les deux cas remboursé les frais de renvois... C'est pas le cas de tous les sites !!!
Maintenant, l'extension garantie, il faut s'en mefier... Ils arrivent souvent a te prouver qu'après deux ans, la panne survient d'une mauvaise utilisation ! beaucoup de mag spécialisés (Que choisir, 60 millions...) montrent que ce sont des options cher qui sont rarement intéressantes !
Et d'un autre coté, un appareil tombe en panne dans les 6 premiers mois, et si c'est pas le cas, rarement les 5 premières années... surtout sans présence de pièces mécaniques ! Et c'est surtout valable pour un CRT !
En revanche, pour un LCD ou Plasma, a voir le prix des extensions ! |
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chris-b
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 20:56 Sujet du message: |
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maintenant on a beaucoup de marque qui nous propose dans leur garantie contructeur de venir prendre les appareils en panne chez le client.
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chicken run
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 05:02 Sujet du message: |
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| Ludo88 a écrit: | Perso, je commande chez Cobra depuis bien avant l'existance de leur site Web, et je n'ai jamais eu a m'en pleindre. Deux soucis sur un lecteur DVD et un VP, ils m'ont fait un echange pour le lecteur, enlèvement sur place du VP (je suis dans les Vosges), et ils m'ont dans les deux cas remboursé les frais de renvois... C'est pas le cas de tous les sites !!!
Maintenant, l'extension garantie, il faut s'en mefier... Ils arrivent souvent a te prouver qu'après deux ans, la panne survient d'une mauvaise utilisation ! beaucoup de mag spécialisés (Que choisir, 60 millions...) montrent que ce sont des options cher qui sont rarement intéressantes !
Et d'un autre coté, un appareil tombe en panne dans les 6 premiers mois, et si c'est pas le cas, rarement les 5 premières années... surtout sans présence de pièces mécaniques ! Et c'est surtout valable pour un CRT !
En revanche, pour un LCD ou Plasma, a voir le prix des extensions ! |
Rien à ajouter.
+1
Lorsque j'étais vendeur à planet saturn, le sport entre vendeurs était de "refourguer" un maximum de ces garanties. 
_________________
Mon installation ici
Idiophile depuis 1995 |
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AzOmAn
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 05:07 Sujet du message: |
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Merci pour ces conseils.
A propos de la connectique, mon lecteur DVD supporte le YUV, est ce que cette connectique est fiable et restitue bien l'image ?
Est ce que le YUV transporte aussi l'audio ou cette connectique transporte uniquement la vidéo ? Parce qu'en fait, j'ai déjà une petite installation sonore, donc pour mon lecteur dvd, la liaison audio avec le téléviseur est inutile
Merci pour ces précieux conseils
Les prises YUV, ce sont bien les Verte/Bleu/Rouge ? Autrement appelées Y/Pb/Pr ? |
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YannH76
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Localisation: Normandie (76) - FRANCE
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 05:47 Sujet du message: |
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Oui, pour la YUV, c'est bien celle que tu décris, et elle ne transite que le signal vidéo !
_________________
DVD : 1107 / HD-DVD : 74 / Blu-ray : 176
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AzOmAn
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Localisation: Nord (59)
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 05:51 Sujet du message: |
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D'accord. Je peux donc connecter directement mon lecteur DVD Peekton à mon téléviseur grâce à ce cable YUV alors ?
Merci |
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YannH76
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Localisation: Normandie (76) - FRANCE
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 05:55 Sujet du message: |
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Oui, tu peux le relier directement sans soucis...
YUV --> YUV
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AzOmAn
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Localisation: Nord (59)
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 05:59 Sujet du message: |
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Ahh, super, merci
Je vais le commander ce soir ou demain, je pense, vivement que je reçois ça
En tout cas, merci à vous tous pour ces précieux conseils qui m'ont infiniment aidé |
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Ludo.
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 20:47 Sujet du message: |
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| AzOmAn a écrit: | D'accord. Je peux donc connecter directement mon lecteur DVD Peekton à mon téléviseur grâce à ce cable YUV alors ?
Merci |
Tu peux aussi le relier en RVB via la peritel si il est RVB...
Le YUV n'est pas toujours superieur au RVB
Et encore plus sur un CRT qui est de toute façon entrelacé ! |
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Ludo.
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| Posté le: Ven 07 Juil 2006 20:51 Sujet du message: |
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| chris-b a écrit: | | maintenant on a beaucoup de marque qui nous propose dans leur garantie contructeur de venir prendre les appareils en panne chez le client. |
J'ai cette garantie avec mon VP...
Mais prendre l'appareil chez le client, c'est envoyer un transporteur chez toi, genre UPS... Et c'est a toi de prendre rendez-vous avec...
Et j'aurais préféré l'amener moi-même dans un centre, mon VP, car il est repartit deux fois chez le constructeur, carton dans un sale état et les panneau LCD en vrac parce-que UPS jouait au foot avec 
Sûrement parce qu'il y avait des auto-collant "fragile" partout sur le carton !!! |
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YannH76
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| Posté le: Sam 08 Juil 2006 06:06 Sujet du message: |
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| Ludo88 a écrit: | | Et encore plus sur un CRT qui est de toute façon entrelacé ! |
Tout à fait !
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Ludo.
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| Posté le: Sam 08 Juil 2006 15:23 Sujet du message: |
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| yanau88 a écrit: | | YannH76 a écrit: | | Ludo88 a écrit: | | Et encore plus sur un CRT qui est de toute façon entrelacé ! |
Tout à fait ! |
Faut,il y a des CRT qui font le progressif,sa fait un moment.  |
Faux également
Il y a des CRT qui accepte le progressif, nuance...
Mais par nature, un CRT ne peut afficher une image entière d'un seul coup ! Pourquoi ? N'oublions pas que c'est un faisceau qui balaye l'écran et que c'est l'oeil humain qui fait l'adaptation d'une image entière... Contrairement à un Plasma ou LCD ou chaque pixel est autonome et peut donc être affiché en progressif...
Un 100 hz peut être assimilé à du progressif, mais il triche en allant deux fois plus vite ! Mais c'est efficace comme le doublage de ligne made in Philips lors de zoom image sur des sources non anamorphique...
D'un autre coté, n'oublions pas non plus que les DVD actuels sont enregistrés en 576i, donc entrelacés, quoi qu'il arrive !
Donc, avec un CRT et un lecteur DVD actuel (SD), le progressif n'a aucun interêt. Sauf si a la limite vous avez un CRT qui travaille mal en NTSC, dans ce cas, ça peut peut-être limiter l'effet de lignage... Et j'en suis même pas sûr |
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YannH76
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| Posté le: Sam 08 Juil 2006 16:35 Sujet du message: |
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Ca calme comme réponse !
Mais bon, avec le P+2 ça fait le progresssif HD en plus du café !
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YannH76
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| Posté le: Sam 08 Juil 2006 17:16 Sujet du message: |
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D'ou par moment, de bien réfléchir avant d'écrire !
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