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ToonSpirit
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 Posté le: Lun 01 Mai 2006 13:39 Sujet du message: |
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Bah pour une fois que c'est un pas un bug vicieux sur un seul endroit du film...
Bon ça va être facile là 
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ToonSpirit
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| Posté le: Mer 03 Mai 2006 23:01 Sujet du message: |
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Ouarf... moi aussi j'y ai droit 
Ils ont intérêt à faire une procédure d'échange chez Warner...
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Steph.G
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| Posté le: Jeu 04 Mai 2006 07:00 Sujet du message: |
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| ToonSpirit a écrit: | Ouarf... moi aussi j'y ai droit
Ils ont intérêt à faire une procédure d'échange chez Warner... |
Mais non c'est pas possible 
Ds le dernier LAL ils disent que seul une p'tite partie est touché 
Sinon pour moi le probléme a été résolu, rembourssement, aprés un échange pas concluant
En plus comme identifier la bonne version  |
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Grey?
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| Posté le: Jeu 04 Mai 2006 13:19 Sujet du message: |
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Essaye là !!  |
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ToonSpirit
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| Posté le: Jeu 04 Mai 2006 21:37 Sujet du message: |
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| Steph.G a écrit: | | ToonSpirit a écrit: | Ouarf... moi aussi j'y ai droit
Ils ont intérêt à faire une procédure d'échange chez Warner... |
Mais non c'est pas possible
Ds le dernier LAL ils disent que seul une p'tite partie est touché
Sinon pour moi le probléme a été résolu, rembourssement, aprés un échange pas concluant
En plus comme identifier la bonne version |
Bah généralement, quand quelque chose ne va pas sur une série d'appareil ou autre, je tombe dessus 
Bien sur qu'ils doivent faire quelque chose si une partie des DVD commercialisés ont un défaut mais qu'il en existe des normaux.
Faut pas laisser trainer et se grouper... surtout que là il s'agit d'un défaut sur une série et qu'on a un recours donc.
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Steph.G
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| Posté le: Ven 05 Mai 2006 12:45 Sujet du message: |
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| Grey? a écrit: | | Essaye là !! |
Salo c'est ce que j'ai dit a ma femme test le en magazin
Sinon j'ai reçu ce mail, moi maintenant je m'en fou, je me suis fait rembourser donc si sa peut aidé 
Copier/coller mail du G
Cher membre,
Votre demande ne concernant pas le Club, nous vous invitons à contacter le Service Clients.
Par téléphone :
01.56.20.92.13.
Ou par courrier :
Warner Home Video
Service consommateur
115-123 avenue Charles de Gaulle
92525 Neuilly cedex
A très bientôt sur www.warnerdvdclub.com !
Cordialement,
Florence
WARNER DVD CLUB |
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Grey?
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| Posté le: Ven 05 Mai 2006 15:23 Sujet du message: |
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| tient tu crois que cette Florence c'était Flo du Forum ?? (comprenne qui pourra ? ) |
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ToonSpirit
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| Posté le: Ven 05 Mai 2006 19:13 Sujet du message: |
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Bon j'appelle lundi pour ma part, ce serai bien que je ne sois pas le seul
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YannH76
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| Posté le: Ven 05 Mai 2006 20:13 Sujet du message: |
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| ToonSpirit a écrit: | | Bon j'appelle lundi pour ma part, ce serai bien que je ne sois pas le seul |
Appel pour nous en même temps, et indique que tu n'es pas le seul, et donnes nous la réponse ici !
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ToonSpirit
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| Posté le: Mar 09 Mai 2006 12:59 Sujet du message: |
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Bon j'ai eu Warner, la personne a pris toutes mes coordonnées et est censée en parler au chef de produit. Elle doit me rappeler aujourd'hui ou demain.
A suivre...
Je reste persuadé qu'un ou deux coup de fil à part serait une bonne idée pour qu'ils se rendent bien compte que ce n'est pas un cas isolé parce que n'importe qui peut dire "on est nombreux à avoir ce problème".
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Steph.G
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| Posté le: Mar 09 Mai 2006 18:14 Sujet du message: |
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La presse en parle, les forum en parle, des retour ds plusieurs magazin.
Si elle te sort le coup du "cas isolé" alors la MDR puissance 100000000 |
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alicia m
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| Posté le: Mer 10 Mai 2006 10:23 Sujet du message: |
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| Grey? a écrit: | | tient tu crois que cette Florence c'était Flo du Forum ?? (comprenne qui pourra ? ) |
ror
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le sexe ou mourir - mourir ou le sexe
j ai choisi le sexe
facile: se dit d une femme qui a la moralite sexuelle d un homme
http://www.dvdpascher.net/antenne/madvdtheque.php?utilisateur=alicia
mes 1482 dvds
158 BR
12 LD |
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Steph.G
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| Posté le: Ven 12 Mai 2006 11:18 Sujet du message: |
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| Bon alors Toon, des nouvelles |
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ToonSpirit
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Localisation: Pas loin
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| Posté le: Mer 17 Mai 2006 12:58 Sujet du message: |
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Bon, j'ai des nouvelles.
Pour l'instant il n'y a pas de procédure officielle d'échange pour ce titre parce que seulement 2 personnes ont appelé Warner pour signaler le soucis de ce film.
IL FAUT QUE TOUTE LES PERSONNES QUI ONT CE PROBLEME APPELLENT LE 01 56 20 92 13
La personne est au courant et a besoin de vos noms et coordonnées pour gérer ça individuellement. D'après ce qu'elle m'a dit, si le nombre devient très important, ils lanceront une procédure à plus grande échelle.
Pour moi c'est bon, ils s'occupent de me l'échanger.
Voilà
Je précise qu'on m'a rappelé au moins 3 fois pour me prévenir, donc ils ne s'en foutent pas des clients eux (vous savez à qui je pense hein )
_________________
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GAZELLON
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| Posté le: Mer 17 Mai 2006 14:17 Sujet du message: |
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Je viens d'appeler et la personne qui m'a répondu a pris mon numéro pour me rappeler demain 
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LCD SONY KDL 40W2000 - TNT SAGEM DVR64160SL - HD TOSHIBA HD-XE1 / Blu-Ray OPPO BDP-103EU / PIONEER DV-717 - Ampli DENON AVR-3808 - Enceintes MOSSCADE MC-07 / MF-07 / MF-12 / MB-12 / TITAN-07
BR = 893//HD-DVD = 32 |
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ToonSpirit
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| Posté le: Mer 17 Mai 2006 15:08 Sujet du message: |
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| GAZELLON a écrit: | | Je viens d'appeler et la personne qui m'a répondu a pris mon numéro pour me rappeler demain |
Ne t'inquiètes pas, ils rappelleront Moi aussi j'ai eu des doutes quand on m'a sorti "on vous rappelle" surtout que j'ai attendu des jours avant d'avoir des nouvelles mais quand ils l'ont fait, ils ont insisté pour me joindre.
Puis peut être qu'ils sont finalement en train de réfléchir à une solution différente vu que les appels commencent à arriver (je les ai prévenu ) et qu'ils n'envisagent plus d'attendre que le nombre de cas soit conséquent pour installer une procédure différente.
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Steph.G
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| Posté le: Mer 17 Mai 2006 15:42 Sujet du message: |
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| ToonSpirit a écrit: | Bon, j'ai des nouvelles.
Pour l'instant il n'y a pas de procédure officielle d'échange pour ce titre parce que seulement 2 personnes ont appelé Warner pour signaler le soucis de ce film.
IL FAUT QUE TOUTE LES PERSONNES QUI ONT CE PROBLEME APPELLENT LE 01 56 20 92 13
La personne est au courant et a besoin de vos noms et coordonnées pour gérer ça individuellement. D'après ce qu'elle m'a dit, si le nombre devient très important, ils lanceront une procédure à plus grande échelle.
Pour moi c'est bon, ils s'occupent de me l'échanger.
Voilà
Je précise qu'on m'a rappelé au moins 3 fois pour me prévenir, donc ils ne s'en foutent pas des clients eux (vous savez à qui je pense hein ) |
Cool vais le racheter pour le faire échanger |
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ToonSpirit
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| Posté le: Jeu 18 Mai 2006 01:15 Sujet du message: |
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| Steph.G a écrit: | | ToonSpirit a écrit: | Bon, j'ai des nouvelles.
Pour l'instant il n'y a pas de procédure officielle d'échange pour ce titre parce que seulement 2 personnes ont appelé Warner pour signaler le soucis de ce film.
IL FAUT QUE TOUTE LES PERSONNES QUI ONT CE PROBLEME APPELLENT LE 01 56 20 92 13
La personne est au courant et a besoin de vos noms et coordonnées pour gérer ça individuellement. D'après ce qu'elle m'a dit, si le nombre devient très important, ils lanceront une procédure à plus grande échelle.
Pour moi c'est bon, ils s'occupent de me l'échanger.
Voilà
Je précise qu'on m'a rappelé au moins 3 fois pour me prévenir, donc ils ne s'en foutent pas des clients eux (vous savez à qui je pense hein ) |
Cool vais le racheter pour le faire échanger |
Bah vu que le port pour l'envoi est à ta charge, c'est un peu con non ?
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anakin®
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Inscrit le: 02 Mai 2003
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Localisation: en perpétuel déplacement, mais parfois dans ma salle!
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| Posté le: Jeu 18 Mai 2006 07:42 Sujet du message: |
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| ToonSpirit a écrit: | | Steph.G a écrit: | | ToonSpirit a écrit: | Bon, j'ai des nouvelles.
Pour l'instant il n'y a pas de procédure officielle d'échange pour ce titre parce que seulement 2 personnes ont appelé Warner pour signaler le soucis de ce film.
IL FAUT QUE TOUTE LES PERSONNES QUI ONT CE PROBLEME APPELLENT LE 01 56 20 92 13
La personne est au courant et a besoin de vos noms et coordonnées pour gérer ça individuellement. D'après ce qu'elle m'a dit, si le nombre devient très important, ils lanceront une procédure à plus grande échelle.
Pour moi c'est bon, ils s'occupent de me l'échanger.
Voilà
Je précise qu'on m'a rappelé au moins 3 fois pour me prévenir, donc ils ne s'en foutent pas des clients eux (vous savez à qui je pense hein ) |
Cool vais le racheter pour le faire échanger |
Bah vu que le port pour l'envoi est à ta charge, c'est un peu con non ? |
Attends, tu traites le G de con? 
Tu aimes vivre dangereusement toi!
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LaserDisc R.I.P
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| Posté le: Jeu 18 Mai 2006 17:00 Sujet du message: |
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| bonsoir,j'ai suivi vos conseils et j'ai appellé le service consomateur de warner et il m'a demandé de lui envoyer le dvd pour expertise.Je pense que cela va prendre du temps mais que nous obtiendrons enfin un dvd sans bug. |
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